后台工单处理专员(海珠/行政班)
广州淼创网络科技有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 语言要求:粤语精通 普通话熟练
- 职位月薪:3-5.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
工作内容:
1、电信全产品业务问题的解释和咨询;
2、对前台客服提交问题的协调、处理、回复,协助支撑相关部门解决问题;
3、客户资料录入、修改、审核。
职位要求:
- 有客服经验的高中以上,没有客服经验的大专以上;
- 中文输入30字/分钟以上;粤语流利、普通话标准。
工作时间:
采取轮班制,每天工作8小时,最早上班时间8:30,最晚下班时间19:00,无通宵夜班,每月休息6-8日。
薪资福利:
》正式上岗薪酬:5000-6000元/月,上不封顶;试用期薪酬:2500元-3000元;
》购买五险一金+商业险;
》按国家规定享受各类带薪假期,遇法定节假日上班按标准给予加班费;
》公司不定期组织各类员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
》工作满一年享受五天的带薪假期;
》每年提供一次健康体检。
工作地点:
广州市 海珠区 海联路173号海联路机楼。
公司介绍
广州淼创科技有限责任有限公司主要业务是为香港客户提供我们电话呼叫中心系统技术、培训顾问、热线呼入/呼出、咨询、呼叫中心解决方案等服务。随着公司的不断发展,规模日益壮大,目前已提升成为业务全面的人力资源综合服务机构。凭借我们丰富的经验和我们在同行业中先进的技术平台,我们在中国/中国香港与几个主要的呼叫中心建立了长期的合作伙伴关系,透过我们提供广泛灵活性去制定和专门设计名种不同的呼叫中心解决方案给我们的合作伙伴。公司现今已成为PCCW(香港电讯盈科集团)长期全面合作伙伴。
我们倡导视人才为企业核心价值,为员工提供广阔的施展舞台及有竞争力的薪酬、优越的工作环境、快速晋升的职业空间。公司将为员工提供舒适的工作环境、有系统的专业培训及优厚的薪酬待遇,务求给每位员工创造良好的发展空间,我们以诚挚的热情期待你的到来!
因公司业务发展需要,现诚聘各方人才加入我们的团队。
我们将提供免费的培训,内容涉及到行业内的专业培训、日常沟通培训。公司有非常完善的流程控制及管理体系,对表现优异员工,将提供良好晋升的机会,并会提供优厚的福利待遇。
我们倡导视人才为企业核心价值,为员工提供广阔的施展舞台及有竞争力的薪酬、优越的工作环境、快速晋升的职业空间。公司将为员工提供舒适的工作环境、有系统的专业培训及优厚的薪酬待遇,务求给每位员工创造良好的发展空间,我们以诚挚的热情期待你的到来!
因公司业务发展需要,现诚聘各方人才加入我们的团队。
我们将提供免费的培训,内容涉及到行业内的专业培训、日常沟通培训。公司有非常完善的流程控制及管理体系,对表现优异员工,将提供良好晋升的机会,并会提供优厚的福利待遇。
联系方式
- 公司地址:大马站商业中心写字楼