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国企售后服务专员

中国人寿保险股份有限公司广州市分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

一、工作职责

1、管理客户资料信息,联系客户变更资料和变更联系信息;

2、联系客户变更或添加保单受益人,保障客户的保单权益

3、协助客户办理红利领取,生存金领取,养老金领取

4、协助客户授权转账账户变更,保费垫交方式变更

5、客户续期缴费提醒

6、保险合同的挂失和补换发,失效合同的复效办理

7、保单理赔申请,协助客户申请理赔保险金


二、任职要求

1、22-45周岁,大专及以上学历;

2、一年工作经验,具有银行、法律、医学、人力资源、保险、电销等工作经验者优先;

3、能快速学习专业知识,能在工作中不断学习积累经验,对于新事物能快速反应,逻辑思维清晰;

4、通过现有的数据,洞察发展趋势,预估未来行业的走势及分析落差原因;


三、福利及待遇

1、待遇及福利:岗位津贴+佣金+管理津贴+年终奖+外出旅游+其他奖金,平均薪资6K-8K;

2、按规定的国家法定假期休假,享有年假、婚假、产假等,上班时间自由灵活

3、公司提供意外保险和住院医疗保险、养老金等综合保障;

4、完善的培训体系,不同阶段享受不同的培训;

6、公平、公开、透明的晋升机会,鼓励表现优异者一季度一晋升

公司介绍

中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业,总部位于北京, 注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内寿险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
中国人寿的前身与中华人民共和国同龄,1949年10月经中央政府批准组建,是国内***经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,公司拥有一支稳定的专业化管理团队,积累了丰富的经营管理经验,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内***“三地上市”的金融保险企业。
中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品,涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围,全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2019年12月31日,公司拥有约3.03亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单,为5亿多客户提供了保险服务。
中国人寿保险股份有限公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于搭建移动化、智能化、社交化的客户服务体系,运用科技手段为大众提供便捷的保险服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、161.3万名个险渠道销售人员、16.6万名银行保险渠道销售人员、6.55万名团险销售人员,使本公司成为客户身边的寿险服务商。公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略,坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念,着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。

联系方式

  • Email:chinalife@hrbank.net
  • 公司地址:天河北路28号时代广场东座7楼