广州招聘

岗位职责：

1、负责天猫渠道会员管理体系的建立、维护，提升平台用户数量、用户活跃度及销售额；

2、熟悉微信社群组织的架构和运营模式，建立完善的工作流程以及制度规范，搭建社群运营体系，形成用户池并策划转化模式；

3、制定粉丝运营的年度规划及粉丝个号的IP系统打造，建立完整的粉丝营销效果跟踪评测体系，分析过程和结果数据，优化方案再实施；

4、通过对会员的数据收集，洞察、分析客户特征与需求，建立客户分层，制定相应精准营销策略和有效的客户维护方案、促销活动及增值活动并定期进行调整；

5、组织建立、维护客户档案，管理会员资料、会员生命周期，对会员的活跃、留存及成交转化率、复购率等数据进行分析；

6、不断推动CRM系统的完善及优化，以适应公司发展。

任职资格：

1、大专及以上学历，3年以上CRM或市场营销相关工作经验，做过天猫渠道会员整合营销者优先；

2、熟悉办公软件，对会员精准营销、社群运营、私域流量有一定的思路；

3、熟悉CRM（客户关系管理）操作、熟练运用CRM工具进行客户维护和拓展；

4、具有强烈的用户需求意识、数据挖掘、整理和分析能力，良好的解决方案意识和能力，较强的逻辑思维能力、执行能力；

5、具有较强的市场敏感度，良好的数据整理，统计和分析能力；

6、有过化妆品企业CRM工作经验优先。

    蔻斯汀Kustie——真鲜花护理品牌，致力于为***带来天然的护理与滋养。

    蔻斯汀创立于2002年，是广州蔻斯汀个人护理用品有限公司旗下自主品牌。蔻斯汀起步国外市场，是全球***将真鲜花运用到沐浴露的品牌，其产品畅销全球50多个国家及地区。蔻斯汀真鲜花护理一直专注研发更天然的身体护理产品，坚持选用来自世界各地的天然优质原材料。

    截至目前，蔻斯汀品牌已遍布亚洲、欧洲、北美洲、南美洲、非洲，覆盖国内外优质连锁渠道及销售终端。其中线下网点已超50000家，包括KA、CS、CVS、屈臣氏以及wowcolor、喜燃、母婴类型的新渠道，而线上更以天猫、京东为代表全网覆盖各大电商平台。