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客服专员

康瑞德(广州)健康科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2020-11-13
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责: 

1、日常订单的处理、调货、退换货与物流跟踪的工作;

2、沟通解答各类疑问,处理客诉等售后问题,并促进二次销售;

3、对各类经营数据按周、月、年进行统计分析并形成报告汇报;

4、协助推动实施客户服务规范、流程和制度,完善客户信息管理;

5、协助完善客户常见问题反馈及订货流程,全方位优化客户服务质量;

6、 积极完成上级交待的其他工作事项。

 任职资格:

1、25周岁以上,男女不限,大专及以上学历,专业不限;

2、美容行业客服工作两年及以上相关的工作经验;

3、 熟练操作电脑,对数据敏感,EXCEL、管家婆系统熟悉者优先考虑;

3、工作积极热情,有责任心和耐心、沟通能力强,反应力敏捷。 

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:客服客服专员

公司介绍

康瑞德(广州)健康科技有限公司成立于2018年,是国内领先的美容专业线渠道生殖品牌供应商!我们专注于生产美容专业线***私护用品,把生殖保养的全新观念带给每个***,构建时尚潮流,尊重个性的美好世界。
康瑞德为客户提供全品类专业私密护理产品以及完整的商业落地模式。我们立志于让客户因正确的选择获得盈利和信赖。目前,康瑞德拥有一批杰出的业内精英,权威顾问,研发团队及销售团队,业务遍及全国各地,服务上百家集团及机构。
    康瑞德大力投资于研发,拥有多项技术专利,是广东省科技厅认证的高新技术企业,与北京理工大学,中国人民解放军军事医学科学院等高新科技企业都建立了战略合作关系。我们坚持开放,合作,共赢的理念,与合作伙伴一起建立互生、共生、再生的产业环境和共赢繁荣的商业生态,实现社会价值与商业价值共赢。
    面向未来,康瑞德将从基于客户需求的产品和服务进行创新,迈向基于愿景驱动的专业突破和生态打造。健康一个***,幸福一个家庭,和谐一个社会,是国家的战略,更是康瑞德的宗旨,康瑞德以让天下女人健康幸福为使命,以成为中国生殖健康领军企业而不懈奋斗!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州中新知识城腾飞园B栋B座314房