广州招聘

1、负责管理淘宝客服团队，引导、支持、监督客服的日常工作；

2、熟悉店铺的产品，具备相关的专业知识，严格执行公司的操作流程；

3、负责并监督和检查下属人员进行在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；

4、整理相关专业知识，编撰客服标准问答；

5、售前售后问题统计分析，并就所发现的问题提出优化及解决方案；

6、制定培训计划并组织落实，提成业务技能，带领团队完成销售业绩，制定客服考核标准等。

任职资格

1、***、25-35岁，2年以上淘宝客服管理经验，熟悉淘宝客服管理运营体系及流程；

2、具备较强的语言表达能力、沟通能力及应变能力；

3、具备较强的领导及培训能力，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力。

福利待遇

1、专人指导，广阔的发展平台；

2、薪资稳定，另有绩效奖金、店铺奖金、年终奖金；

3、包吃包住、一日三餐、宿舍配备热水器、空调；

4、6天8小时制工作，购买五险；

5、享受带薪年假、带薪法定节假日；

6、公司每月举办生日会、员工红白喜事均有补贴发放；

7、定期开展团队活动：户外拓展，旅游等。

公司简介：广州市菲力克斯电器有限公司是中国领先的电吹风制造商之一，公司成立于2009年，位于广州市白云区人和镇横沥北街8号，是一家集开发、设计、制造、销售于一体并拥有自主进、出口权的高新技术企业。多项产品通过并获得国际权威机构颁发的认证证书，安全认证我们获得了CE、CB、GS、ETL\CETL、PSE、CCC证书；环保认证我们获得了ROHS、REACH、PAHs证书。经过10年的不懈努力，我们的每一款“Fire Phoenix”“火之凤”系列专业风筒都各显风彩，“火之凤”系列产品远销欧美、东南亚、非洲等国家和地区；连续评为:“广东省守合同重信用企业”
公司荣誉与地位：作为专业美发用风筒业界的佼佼者，我们多年来一直与世界知名品牌真诚合作，以国际创新理念为本，致力于研发和制造具备***品质的专业美发用风筒；对我们来说，推出的每一款风筒都不仅仅是“产品”，更是凝聚着无数心血与智慧的“作品”。近年来，我们的产品年出口额正逐年加速上升，产品出口额从2012年度的770多万元上升到2017年度的3000多万元。我们以优良的产品质量和售后服务赢得了客户的信任！我们拥有专业的设计团队，独立研发出多项专利技术，已获得国内专利证书40多项，我们目前与时尚造型知名的教育团队合作，致力于设计出更适合国内专业发型师的产品；在北京、上海、广州、深圳等一线城市，大型连锁美容机构均在使用“Fire Phoenix”“火之凤”系列专业风筒，时至今日，我们的品牌在国内美发界已有一定的影响力和知名度，产品深受众多发型师的喜爱和认可！
公司文化： 我们信守以“人为本的理念”。公司因此汇聚了一批怀着远大理想的优秀人才，形成和谐而富有激情的工作氛围；亦因此我们乐于聆听客户的声音，关注每一个细节，在为客户创造***价值的路途上不倦追索；以及超越客户期望的优质产品和服务。无论是对客户、供应商、还是公司员工，我们都心怀感激的说“因您伴随，一路成长”！

乘车路线：
乘车线路A：乘坐724路，828路公交至人和地铁站B出口，转乘750路、712路公交车到横沥北街路口下车，下车后直行约10米转右边，再直行150米路口右转即到；
乘车线路B：乘坐地铁3号线至人和地铁站B出口，转乘750路、712路公交车到横沥北街路口下车，下车后直行约10米转右边，再直行150米路口右转即到；