广州招聘

岗位职责：

1、负责回复帐号邮件，处理客户问题，包括售前咨询、售后维护；

  

2、账号后台操作，处理产品订单及退换货；

  

3、定期整理客诉表格，整理月度售后数据；

  

4、维护账号，提高账户的好评率，提升买家满意体验。

  

5：通过邮件跟进并处理客户中差评,case。

岗位要求：

1. 大专以上学历，英语四级以上水平，英语阅读、写作能力强，能熟练使用英文进行书面交流（口语不做要求）；

  

2.商务信函写作熟练，逻辑思维清晰；

  

3. 电脑操作熟练，精通互连网及办公软件；

  

4. 思维敏捷，逻辑性强，有较高的消费者心理洞察力；有耐心，稳重扎实；谦虚好学，努力上进，有团队合作精神。

福利待遇：

1、工资结构：基本工资+极具竞争力的提成体系

  

2、社会保障：购买社会保险（养老、生育、工伤、失业、医疗保险）

  

3、全勤奖励：公司设员工全勤奖每月200元

  

4、培训体系：公司为新员工提供入职培训及专业培训，入职引导人一对一帮带；不同级别及不同岗位均有相应专业及管理培训，不断提高员工的综合能力。

  

5、员工生活：丰富多彩的员工活动、聚餐、拓展等。

  

6、人文关怀：日常下午茶，为你的工作加些甜和乐，逢节假日还有节日礼品或红包。

7、试用期：1-3个月，我们给予新人莫大的认可与鼓励，以能力和结果为导向，帮助你提前达成目标，提前转正。

广州朗泉贸易成立于2013年，是一家由80、90后年轻人组成的年轻公司，致力于为客户提供增添生活乐趣的体育和家居类产品。朗泉倡导“把公司做小，把客户做大”的轻公司发展理念，希望构建一个定位精准、人数不多但彪悍牛掰的团队。欢迎热爱挑战，喜欢成功的小伙伴加入。