供应链客服经理/客服主管
广东阔淼生活用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:客服经理 客服主管
职位描述
岗位职责:
1、全面负责供应链客服部门的工作及人员管理:上游对接KA渠道和经销商,下游对接品牌方和供应商
2、根据公司发展需要,制定部门发展规划,并持续优化客服体系、创建服务模式;
3、制定部门岗位及人员规划,制定客服部年度、月度工作计划,并负责计划的具体落实,建立人才梯队,提升部门员工业务能力和综合素质;
4、梳理部门管理规范,制定和完善客服的规章制度、操作流程、服务规范;监督、指导客服部各项工作的实施;
5、监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题。
职位要求:
1、大专或以上学历,3年以上客服工作经验,有1年以上团队管理经验,如有电商等经验优先考虑;
2、Execl、Word数据处理能力强,了解金蝶系统,善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
3、热爱工作,执行力高,善于思考,正能量充足,能激励团队、营造简单、活跃、共创、共享的工作氛围。
4、维护公司利益,工作态度积极,乐于学习新知识与技能,有强烈的进取心,能在压力较大下处理好各项工作
薪资福利:
1. 薪资:7000-9000/月
2. 上班时间:9:00-18:00(中午12:00-13:30为午休时间),周末双休;
3. 试用期1-3个月(能力优秀者可提前转正);
4. 转正后公司按国家规定购买社保(含养老、医疗、生育、失业、工伤);
5. 入职后享有国家法定节假日,工作满一年后,享有带薪年假;
6. 完善的薪酬体制:每年至少一次调薪,根据个人工作业绩进行不定时薪资调整,工作能力优秀上进者,还可以有业绩提成和年终奖;
7. 公司位于白云万达广场,交通便捷;轻松愉快的办公环境,下午茶,节日礼品,员工内购产品等。
公司介绍
广东阔淼生活用品有限公司(以下简称:KM.Life)专注于为中国的消费者提供全球优质的健康生活理念和高性价比的食品和生活用品。
作为“中国皮肤研究中心”和“中国营养协会”的合作伙伴,KM.Life先后跟日本Fitty菲蒂口罩、日本狮王LION、溪水里、联合利华、玛氏箭牌等优质品牌建立了深入的合作。
2020年,KM.Life成为了国家工信部“全国性防疫物资重点企业”之一,更加坚定了公司继续在“健康、科技、品质”的道路上奋力前行的信心。
作为“中国皮肤研究中心”和“中国营养协会”的合作伙伴,KM.Life先后跟日本Fitty菲蒂口罩、日本狮王LION、溪水里、联合利华、玛氏箭牌等优质品牌建立了深入的合作。
2020年,KM.Life成为了国家工信部“全国性防疫物资重点企业”之一,更加坚定了公司继续在“健康、科技、品质”的道路上奋力前行的信心。
联系方式
- 公司地址:白云万达广场C区4栋613-620室