广州招聘

1、通过在线聊天工具与客户沟通，解答售后订单客户产品的疑问；

2、订单确认处理、跟踪以及客服订单过程中的疑问解答；

3、客服投诉处理、客户评价、退换货处理、做好售后跟踪提高顾客满意度。

岗位要求：

1、熟悉网购流程，熟悉天猫/京东/拼多多平台规则，有一年天猫/淘宝客服工作优先，有医药同行电商经验要求更佳；

2、打字速度60字/分钟，熟悉电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；

3、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作；

     广东阿康健康科技集团有限公司（简称阿康健康）旗下拥有：广州市振康医药有限公司(B2B)、广东阿康药店连锁有限公司(B2C)、广东药乐福大药房连锁有限公司(B2C)、广东云药科技有限公司、禾沐康药店管理(广州)有限公司、广东阿康云仓链盟供应链管理有限公司、广东阿康互联网医院有限公司七家全资子公司，集成慢病、重症、罕见病为核心的处方药品15000个SKU，涉及21个科室1500多个病种,5000个用药解决方案。业务覆盖B2B、B2C、互联网医疗、医药、检验、器械、信息产品、医共体建设、基层健康小屋等。团队规模800余人。
     在国家新基建的大背景下，阿康健康顺势而为，积极推动健康产业数字化体系建设，为行业数字化转型构建起新发展体系：“新医疗、新商业、新零售、新基层”，打造医药工业数字化、医药商业数字化、连锁零售数字化、基层医疗数字化、互联网医疗数字化“一体五化”的数字化运营体系，致力推动区域医疗大健康发展。
总部地址：乘车路线指引：
公交路线：可乘坐76、126、743、744、803、804、832、864等路线公交到永泰新村公交站下车即可

地铁路线：白云区同泰路116号永泰商贸城4栋三楼 （地铁3号线“永泰A出口”后往前直走100米下坡——左转：永泰商贸城进“七天连锁酒店”后面一栋）——招商处进入：电梯3楼。