VIP客服专员
平潭指游网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2020-10-16
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:VIP专员 网络/在线客服
职位描述
1、熟悉游戏,拥有丰富的游戏知识储备,快速响应与接待VIP玩家,提供优质服务体验;
2、做好VIP玩家的认证与系统录入,维护与管理好玩家数据信息,刻画玩家画像;
3、关注玩家需求,协助提出和反馈可行性调整优化方案,提升玩家游戏体验;
4、关注游戏动态,提前预告,执行主动服务内容,提升玩家尊贵体验;
思考并制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费。
任职条件:
1、大专以上学历,一年以上同行经验,熟悉游戏对玩家的提问能够快速捕捉定位问题;
2、具备良好的沟通协调能力、应变能力,能灵活处理玩家问题;
责任心强,认真对待玩家问题;
3、积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战 ;
4、有志于往游戏运营、游戏产品、游戏广告推广发展的小伙伴
公司介绍
平潭指游网络科技有限公司(简称指游)成立于2019年,是一家蓄势待发的游戏公司,以手机游戏为主要业务。核心成员均来自行业各大型游戏公司组建而成,拥有多年的游戏运营经验,是一支专业化的运营团队。曾成功运营过一款月流水持续过亿的大型游戏,数款月流水过五千万级别的大型游戏。
2019年上线一款月流水过亿级流水产品,持续运营中
2020年上线一款目前月流水3000万流水产品,流水数据持续上涨,持续运营中
目前多款手机精品游戏持续接入中~~
指游科技凝心聚力,逐梦前行,诚邀满怀激动与梦想的您加入我们,一同运营好玩有趣的游戏,一同将指游科技打造成行业内的耀眼之星。
【福利与待遇】
1、上班时间:早上9:30-下午18:30,周末双休;
2、薪酬:提供同行业同地区具有竞争力的薪酬;
3、其他奖金::全勤奖、月度绩效,年底双薪、年终奖等奖励;
4、包餐:包三餐(早餐、中餐、晚餐);
5、购买五险一金:入职即购买包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;
6、其他福利:每月2天带薪病假,通过试用期即可享用带薪年假;节日礼金/礼品、不间断供应零食饮料;不定期组织员工娱乐、文体活动,不定期旅游;
7、办公环境:开放、轻松、活跃、宽敞的办公环境;
2019年上线一款月流水过亿级流水产品,持续运营中
2020年上线一款目前月流水3000万流水产品,流水数据持续上涨,持续运营中
目前多款手机精品游戏持续接入中~~
指游科技凝心聚力,逐梦前行,诚邀满怀激动与梦想的您加入我们,一同运营好玩有趣的游戏,一同将指游科技打造成行业内的耀眼之星。
【福利与待遇】
1、上班时间:早上9:30-下午18:30,周末双休;
2、薪酬:提供同行业同地区具有竞争力的薪酬;
3、其他奖金::全勤奖、月度绩效,年底双薪、年终奖等奖励;
4、包餐:包三餐(早餐、中餐、晚餐);
5、购买五险一金:入职即购买包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;
6、其他福利:每月2天带薪病假,通过试用期即可享用带薪年假;节日礼金/礼品、不间断供应零食饮料;不定期组织员工娱乐、文体活动,不定期旅游;
7、办公环境:开放、轻松、活跃、宽敞的办公环境;
联系方式
- 公司地址:地址:span羊城创意园