广州招聘

岗位职责：

1.接听客户来电，处理客户需求,及时回复客户咨询的问题；

2.根据业务流程和服务要求处理相关咨询/投诉，并准确记入顾客信息业务平台；

3.跟进客户诉求及投诉建议进度，并提供解决方案，提升客户满意度；

4.完成上级领导交办的其他任务。

任职要求：

1.大专学历优先考虑，有意向往客服方向发展；

2.普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和概括能力，善于与人沟，亲和力强；

3.具备良好的客户服务意识，有团队协作精神。

本公司致力于网络平台家政的全国性服务平台科技公司，打破固有模式，使家政、月嫂、护工等解决供需双方在传统模式交易中不对等、不信任、不放心、投诉无门、乱收费、乱作为、不敢投诉等综合问题的服务供应综合平台。使温馨家政科技平台成为像“美团、滴滴、货拉拉”等耳熟能详百姓自己的服务平台！！！