广州招聘

岗位职责

1、 协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；
2、 维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；
3、 调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
4、 协助项目经理对物业助理进行管理和培训；
5、 协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。

任职资格
1、专科及以上学历，物业管理、市场营销或相关管理专业。；
2、三年以上的高档楼盘物业管理客服工作经验；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、熟悉物业管理运作流程、熟悉电脑操作及物业管理软件的使用；
5、具备良好的语言和文字表达能力

广州中颐物业管理有限公司隶属于中颐投资集团，成立于1999年，公司总部位于广州番禺，并在广州、番禺、增城、新塘、开平、江门、中山、惠州、四会、肇庆及省外昆明、武汉等10余个城市设有分公司。公司具有二级物业管理资质，经营范围涉及物业管理、楼宇清洁、家电维修、房地产中介代理、会所经营、家政服务等领域。接管物业类型包含住宅、会所、幼儿园、酒店、商铺、厂房，介入咨询，在管物业总面积已达300多万平方米。
公司按照职能完整、精简高效的原则设置组织机构，实行分区域、分项目的管控机制，建设一批适应时代特色的高水平、专业化的物业管理团队，通过科学的管理和优质的服务，努力为客户营造安全、和谐、舒适的生活氛围。
11年来，中颐物业始终坚持“服务，从每一件小事做起”的真诚服务理念，为企业保持持续稳健的发展打下了厚实的人文基础。同时，公司的服务在社会各界也得到良好口碑，成为广州市知名物管企业之一。