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资深客服

广州蔡菜子服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:客服主管  网店客服

职位描述

1、负责公司电商平台的顾客,在线解答客户疑问、回复咨询,向客户提供产品的相关介绍,引导客户下单;

2、随时跟进未付款订单,了解客户未付款的原因,打消客户的疑虑,促成订单。

3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前事宜的处理;

4、协助检查店铺首页、活动页面、商品链接及价格、促销等问题,发现问题反馈给上级领导

5、积极配合各部门工作,完成上级领导交代的其他任务。

任职要求:

年龄18-30岁,高中以上学历

1、一年以上淘宝售前工作,有服装、奢侈品经验优先;

2、打字速度50字/分以上,熟悉淘宝网店交易流程和规则,对工作有热情;

3、熟悉各类办公软件的运用,,具备良好语言表达能力、交际能力,有很强的沟通能力,善于团队合作。


职能类别:客服主管网店客服

关键字:淘宝天猫客服

公司介绍

公司简介
广州蔡菜子服饰有限公司始创于2015年11月,在2015年-2017年期间公司以设计、生产、批发为主经营模式,同期开始筹划电商业务板块,于2017年后正式进入天猫平台及企业店的经营,并以线上经营为公司的主要核心业务;短短一年半时间,业务成绩突出,公司由创业之初几人的团队,变成现拥有50人以上的年轻有活力的团队。

蔡菜子服饰致力于发展线上线下品牌,公司的发展离不开团队的共同努力及成长,期待同样拥有创业梦想的小伙伴加入我们的团队,共同成就我们的事业,谢谢。

联系方式

  • Email:caicaizifushi@163.com
  • 公司地址:地址:span番禺区