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内容审核专员(客服)

广州美光盛世科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  投诉专员

职位描述

岗位职责:

1、对用户遇到的问题进行解答,正确引导用户

2、收集整理用户意见、建议及相关问题,及时反馈相应处理部门

3、确保对用户问题回应及时准确,保证用户满意度

4、协调用户与公司关系,树立公司形象

5、处理用户相关投诉

岗位要求:

1.熟悉Office软件,娴熟的文字录入技能;

2.良好的语言表达能力,普通话标准流利,声音有较强的亲和力;

3.沟通、应变能力强,善于解答客户的问题;

4.对情绪处理有一定了解;心理承受能力强,能适应较大的工作压力;

5.有游戏客服、呼叫工作经验者优先,能接受翻班工作安排。


公司福利:


1、入职购买社保五险一金(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险、公积金),为员工提供全面保障;


2、节日福利:丰富的节日礼品及节日氛围(端午粽子、中秋广州酒家利口福月饼、节日红包等);


3、免费下午茶:冰箱饮料随便喝,可乐、雪碧、橙汁、酸奶、可爱多、梦龙冰淇淋!还有不定期大型主题下午茶,节日下午茶;


4、办公环境:公司设有露天吧台,内部设有咖啡机、冰箱、微波炉;


5、年度体检:为满一年以上的员工提供免费体检;


6、团建活动:提供部门月度团建费用,不定期组织公司出游活动,餐补

公司介绍

   广州美光盛世科技有限公司,成立于2020年1月,是一家以语音社交为核心业务、致力于打造领先的社交平台的技术驱动型内容公司,旗下产品为在一起,去信等语音产品APP。公司产品截止到2020年9月,吸引了1000万注册用户,平均每月活跃用户数为500万人。
    语音交流,让每个用户不再孤单。 公司预示将以更多元化的战略布局,持续为更大范围的用户提供更优质丰富的语音社交内容。

联系方式

  • 公司地址:地址:span车陂联合社区西区A栋209室美光盛世