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支付平台客户服务顾问(国语)

广州淼创网络科技有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练 普通话熟练
  • 职位月薪:5.9-6.4千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

工作内容: 

为客户提供电话热线和邮件咨询及处理服务。

常见问题:客户资质审核、客户申请对账单、查询交易日期明细、汇率情况等。


任职要求:

  1. 大专或以上学历(客服经验丰富并有英语理解能力者,可放松学历需求);
  2. 大学英语四级或相等水平,英文听说读写熟练,能理解全英系统以及信息;
  3. 至少3个月以上呼叫中心服务经验;
  4. 标准普通话,无严重地域口音。


薪资待遇:

综合薪资:5900-6400

薪资架构:基础工资+交通补贴+项目津贴+绩效奖金。


上班时间:

09:00-21:00 ,每天上班8小时,每周工作5天,休2天,轮班轮休;

法定假日工作三倍工资。

  

面试流程:分两轮:公司总部(公园前)现场初试+视频复试;

办公地址:广州市越秀区琶洲。


  

公司介绍

广州淼创科技有限责任有限公司主要业务是为香港客户提供我们电话呼叫中心系统技术、培训顾问、热线呼入/呼出、咨询、呼叫中心解决方案等服务。随着公司的不断发展,规模日益壮大,目前已提升成为业务全面的人力资源综合服务机构。凭借我们丰富的经验和我们在同行业中先进的技术平台,我们在中国/中国香港与几个主要的呼叫中心建立了长期的合作伙伴关系,透过我们提供广泛灵活性去制定和专门设计名种不同的呼叫中心解决方案给我们的合作伙伴。公司现今已成为PCCW(香港电讯盈科集团)长期全面合作伙伴。
我们倡导视人才为企业核心价值,为员工提供广阔的施展舞台及有竞争力的薪酬、优越的工作环境、快速晋升的职业空间。公司将为员工提供舒适的工作环境、有系统的专业培训及优厚的薪酬待遇,务求给每位员工创造良好的发展空间,我们以诚挚的热情期待你的到来!

因公司业务发展需要,现诚聘各方人才加入我们的团队。
我们将提供免费的培训,内容涉及到行业内的专业培训、日常沟通培训。公司有非常完善的流程控制及管理体系,对表现优异员工,将提供良好晋升的机会,并会提供优厚的福利待遇。

联系方式

  • 公司地址:大马站商业中心写字楼