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微信客服专员(资源多+环境好)

广州臻藏茶业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.6-1.5万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

一、岗位职责:

1、负责公司的微信账号的日常运营工作(添加新客户、维护老顾客、发布互动信息、推广优惠活动);

2、微信端相关内容的定期推送,掌握时间段与用户互动交流;

3、在线解答客户对产品的疑问,接待客户、及时、有效、妥善的解决客户反馈的售前、售后问题;

4、负责接听客户电话、中差评处理等;

5、无经验者可培训;

6、完成上级领导交代其他的工作。

二、任职要求:

1、年龄18岁-30岁之间,有相关经验优先考虑;

2、性格开朗,喜欢与人沟通,表达流畅自信,普通话标准,打字速度熟练;

3、具备一定的客户服务精神,准确把握客户需求;

4、有良好的沟通能力、学习能力和应变能力;乐于接受挑战,有一定抗压能力;

5、有一年以上电销、微信销售等工作经验者优先,对茶行业和茶艺有一定了解者优先。


三、福利待遇:

1、6天8小时工作制,午休1小时,每周休息一天;

2、入职配置工作手机;

3、薪酬结构:无责底薪(3个月试用期3000元以上,转正后3500-4000元)+业绩提成+全勤奖+餐费补贴,阶梯式计算提成;

4、五险一金:公司为员工购买五险一金,提供切身保障;

5、带薪假期:入职满一年拥有5天带薪年假,还有法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假等;

6、晋升空间:初级客服-中级客服-高级客服-客服主管-客服经理;

7、岗位培训+经理辅助(带薪);

8、幸福周三:每周三美味下午茶;

9、员工福利:注重团队建设, 设立活动经费,组织缤纷多彩的团队活动;

10、节日福利:在三八节、中秋节、端午节、春节等节日,向员工发礼品表达节日问候。

11、办公地点:天河区天河客运站/京溪南方医院地铁站附近,交通便利,饭堂配套,环境舒适。

联系人:成小姐/钟小姐18026255551

公司介绍

    广州臻藏茶业有限公司,成立于2018年,是互联网思维、体验经济下应运而生的一家现代茶企。产品覆盖乌龙茶、绿茶、红茶、白茶、普洱、花茶等各类茶叶产品以及茶具、茶食品等。公司定位中国好茶,致力于成为全茶类消费品服务商,开发全茶类产品,布局十大名茶产区,推动完成名茶体系建设,目标成为互联网茶行业领导者。

    企业愿景:让中国人喝上中国好茶

    经营理念:做中国好茶,做好中国茶

联系方式

  • Email:merida@juzhencha.com
  • 公司地址:地址:span广州市天河区元岗路310号智汇park创意园A栋307、308室(地铁6号线、3号线天河客运站)