广州招聘

岗位职责：

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；

2、、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；

4、收集顾客意见并促进店面服务的完善，维护客户管理。

 任职资格：

 1、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

 2、熟悉淘宝规则，了解公司的经营范围及产品，做好售前、售后和服务工作；

 3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

 4、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

广州歆讯电子科技有限公司（简称：新讯工具）新讯工具打造全球领先的手机维修工具一站式服务平台，致力于为维修师傅们提供高质量、好用的维修仪器和工具。
1998年成立，20多年来一直专 注于手机维修工具领域。经营模式从最初的贸易服务到工贸一体到如今的平台产业链建设。市场从最初的国内市场到如今遍及全球100多个国家的30多万用户。


福利制度：
1、国家法定节日休息,超长带薪年假；为员工购买社保；
2、享有伙食补贴（15元/餐）；
3、享有年终分红奖、每月达标奖，绩效资金；
4、员工生日礼金，公司年度旅游；
5、年度免费体检；
6、高温补贴；
7、专业培训，有良好的晋升通道和优厚的待遇。

公司名称：广州歆讯电子科技有限公司
公司地址：广州荔湾区芳村龙溪大道增滘工业园283号4楼(芳村体育中心旁)

人事部：伍小姐
联系电话：020-81013348
E-MAIL ：collard@163.com