广州招聘

岗位职责：

1、根据运营工作计划，入驻并组织玩家参与活动，以合理的方式带动游戏气氛，以提高用户持续活跃的目的正向的影响游戏生态；

2、了解、挖掘用户的核心诉求，关注玩家行为，建立与玩家的良性沟通机制，全面、及时掌握游戏用户情况并处理；了解并掌握玩家游戏习惯和个人特征并准确标记玩家标签；与玩家保持朋友关系，在日常沟通中能即时识别玩家流失倾向，制定干预计划后实施，帮助玩家找回游戏乐趣，避免玩家流失；

3、管理及引导下属，形成有效的团队合作；对团队的整体产出负责。

岗位要求：

1、有游戏公会，游戏客服经验优先；有深度体验过至少2款手游产品优先，有SLG经验尤佳。

2、具备高度激情，勇于接受挑战，；

3、性格乐观，热情开朗，具备处理应急事项能力；

4、有相关工作经验者优先考虑；

5、具有港澳台游戏运营或客服经验者优先考虑。

上班时间：9:30-18:30，周末双休

薪酬：5000-8000（具体要面试完再谈）（餐补：25元/天/人 按出勤算）

上班地点：广州宝地广场29楼（磨碟沙B出口/广州塔A出口有班车，5-10分钟到公司）

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。