广州招聘

岗位职责：
1、负责游戏VIP玩家问题在线答疑，并定期回访高端用户，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈；
2、维系现有的中大R玩家、和发掘有潜力的玩家；
3、向VIP用推广活动，引导玩家成功参与活动，对活动目标和结果负责
4、挖掘和了解不同VIP用户的需求，定期总结分析，及时制定维护策略和引导方案，降低用户流失，提升用户活跃度及持续消费；
5、 跟进服务过程中发现的问题，并主动与上级沟通协调，保证用户体验。


任职要求：
1、热爱游戏，具备快速熟悉游戏能力，尤其是熟悉游戏系统及游戏玩法，并有发现问题，解决问题的能力；
2、熟悉游戏产品，熟悉用户消费心理和游戏心理，具备较强的个人及团队情绪管理能力；
3、沟通能力强，善于分析玩家需求，总结问题的能力。
4、能接受目标考核，弹性工作制度，具备优秀服务意识者优先

海南炫焰网络科技有限公司成立于2019年，主力于手机游戏广告的企业。已经拥有来自全国各地的网络精英及高素质管理人才，团队拥有多年代理发行与联合运营的成熟经验。

公司地址：广州市天河区科韵路金融城绿地中心1401室（地铁5号线科韵路站B出口直行200米）


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为了加快实现公司产业规划，公司计划招募大量优秀人才，为公司更快更好地发展积蓄力量，现诚邀有志于从事游戏行业的高素质人才加入，与公司共同发展。我们期待你的到来。