电商客服
中和控股(广州)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-15
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、通过微信接待客户,解答疑问,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;
任职要求:
1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!
2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。
3、熟悉线上物流配送相关流程;
4、有相关工作经验者优先;
购买社保 全勤奖 团建
工作时间;
1.每周一到周六上班,固定每周日单休。
2.法定节假日
3.上班时间早上九点到下午六点半,中午午休一个半小时。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
中和控股集团是一家以实业投资、专业化运营、平台化运作为发展方向的综合型企业集团。产业融合教育、金融、投资、旅游、互联网、影视等多元化产业发展的控股集团公司。目前集团旗下拥有6家控股子公司、28家持股公司。业务涵盖旅游服务、电子商务、影视娱乐、教育咨询、互联网、金融投资、新能源等领域,总资产超过28亿元。
公司以诚信经营、互利共赢作为企业发展的基石,坚持“让客户感动、让伙伴圆梦 、让员工成就”的企业宗旨,向社会郑重承诺“三个不变”:为消费者提供优质产品的初心不变;为合伙人提供事业发展机会的初心不变;打造千年品牌、长远发展的初心不变。公司秉持“以初心作为经营的根本,以良心作为经营的标准,以爱心作为经营的信仰”作为企业经营的理念,领跑行业,构建***商业生态圈。
中和控股重点打造核心产业:行业领先的高品质旅游定制平台——吻途旅行;国内领先的新零售社交电商领导品牌——阿里集市;旅游电商平台——吻途购;行业领先的影视传媒服务商——天火视界;布局旅游产业生态链、建设国内领先的旅游小镇——吻途小镇。
公司以诚信经营、互利共赢作为企业发展的基石,坚持“让客户感动、让伙伴圆梦 、让员工成就”的企业宗旨,向社会郑重承诺“三个不变”:为消费者提供优质产品的初心不变;为合伙人提供事业发展机会的初心不变;打造千年品牌、长远发展的初心不变。公司秉持“以初心作为经营的根本,以良心作为经营的标准,以爱心作为经营的信仰”作为企业经营的理念,领跑行业,构建***商业生态圈。
中和控股重点打造核心产业:行业领先的高品质旅游定制平台——吻途旅行;国内领先的新零售社交电商领导品牌——阿里集市;旅游电商平台——吻途购;行业领先的影视传媒服务商——天火视界;布局旅游产业生态链、建设国内领先的旅游小镇——吻途小镇。
联系方式
- 公司地址:地址:span番禺大道北555号天安科技园总部中心2号楼22层吻途国际(益美康国际)