售后专员
广州家和家居文化创意有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持主管
职位描述
1、全面负责所有客户的售后服务管理工作;
2、处理顾客投诉,做好售后服务工作,对重大突发事件及时上报营运经理并协助处理;
3、负责与项目专员、采购的沟通、协调工作;
4、负责各客户销售服务质量与发货服务效率的监督;
5、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息,并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作;
6、负责售后管理和分配工作;
7、负责与客户对接相关售后管理、服务部门的接洽和联系工作
公司介绍
家和,是一家专注于大家居行业的设计、软装配套服务公司。是“广东省饰品用品行业协会会长单位”、“中国家居业十大设计机构”、“ 中国家居业十大时尚品牌”、“中国家居业优秀家居品牌”。
专注家居行业20多年,具备丰富的行业经验,160多人的设计团队,构建本土与国际设计师联盟平台,将先进的国际设计理念与扎实的本土执行相结合,先后与欧派集团、尚品宅配、索菲亚、好莱客、顾家、顶固、慕思家具、联邦家私、曲美家居、华鹤家具、百强家具、喜梦宝家具、华帝厨柜等100多个品牌合作,客户中包含上市公司10家,准上市公司3家,年产值超5亿的企业18家。
公司办公环境优美,提供良好的晋升制度和福利待遇,不定期培训,对优秀设计师提供出国参观考察机会。
公司员工大多数为90、00后,充满活力,思维活跃,不定期组织部门团建,各种出游、唱K、羽毛球、篮球等体育运动,整个公司氛围朝气蓬勃,积极向上。
上班时间:9:00-12:00,13:30-17:30,法定节假日休息,春节放假10天左右。
地址:广州市海珠区新港东路2519号工美港27栋东1楼(可乘坐地铁万胜围站B出口,转乘公交137、262到新港东路东站或762、旅游观光1线到黄埔古村总站,即到工美港)
专注家居行业20多年,具备丰富的行业经验,160多人的设计团队,构建本土与国际设计师联盟平台,将先进的国际设计理念与扎实的本土执行相结合,先后与欧派集团、尚品宅配、索菲亚、好莱客、顾家、顶固、慕思家具、联邦家私、曲美家居、华鹤家具、百强家具、喜梦宝家具、华帝厨柜等100多个品牌合作,客户中包含上市公司10家,准上市公司3家,年产值超5亿的企业18家。
公司办公环境优美,提供良好的晋升制度和福利待遇,不定期培训,对优秀设计师提供出国参观考察机会。
公司员工大多数为90、00后,充满活力,思维活跃,不定期组织部门团建,各种出游、唱K、羽毛球、篮球等体育运动,整个公司氛围朝气蓬勃,积极向上。
上班时间:9:00-12:00,13:30-17:30,法定节假日休息,春节放假10天左右。
地址:广州市海珠区新港东路2519号工美港27栋东1楼(可乘坐地铁万胜围站B出口,转乘公交137、262到新港东路东站或762、旅游观光1线到黄埔古村总站,即到工美港)
联系方式
- 公司地址:地址:广州市海珠区新港东路2519号工美港27栋东1楼(可乘坐地铁万胜围站B出口,转乘公交137、262到新港东路东站或762、旅游观光1线到黄埔古村总站,即到工美港)