广州招聘

岗位职责：

1、大专以上学历，计算机科学与技术或其他相关专业；

2、有IT服务台工作经验，一到两年IT运维工作经验，具备计算机硬件和软件诊断维护能力；

3、具备POS系统、网络、操作系统、电子秤、监控等硬件设备设施的运维能力；

4、需具备超强的服务意识，有客服类服务经验优先考虑；

5、学习能力强，极强的执行力和沟通能力，性格开朗，吃苦耐劳；

6、可接受全国各区域分公司调配工作优先；

任职要求：

1、负责IT服务台及一线问题处理，通过指导用户对相关故障异常进行诊断，或远程方式为用户处理故障；

2、处理故障含门店用户、总部、配送中心各用户群体的IT基础桌面运维、部分系统基础问题的处理；

3、负责对相关用户培训指导工作；

4、协调指导第三方服务商工作；

5、根据事件优先级判断故障的级别并及时汇报上级领导，及跟二线部门做好对接，跟进问题结果并给用户反馈；

6、完成上级交办工作；

7、支持全国各区域IT部门工作。

菜当家社区生鲜（连锁）是广州市菜当家农产品有限公司旗下连锁品牌，公司专营生鲜肉菜市场，以满足消费者对食材产品的新鲜健康需求为核心。公司经营的品类覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等，基本上满足家庭一日三餐的食材需求。菜当家始终坚持不隔夜销售的原则，深受消费者的认可和支持。
经过菜当家团队不懈努力，公司迅速崛起，当前在珠三角设立五十多家O2O体验店，覆盖超200多个社区，超过20万家庭选择菜当家的服务。在迅速发展中，菜当家积极承担企业公民的社会责任，始终坚持在农超对接、稳价保供、解决“卖难买贵”等行动中努力发挥带头、骨干的示范作用。
未来几年，菜当家在主要城市建立起“城市分选中心+社区配送中心”的极速达冷链物流体系，稳健地向全国各大城市发展，着力建设“家门口的菜当家”，“新鲜的菜当家”“放心的菜当家”，并以“绿色菜当家”、“科技菜当家”、“人文菜当家”为目标，力争发展成为全国性生鲜O2O电商千亿企业，跻身中国新零售领军企业，为实现中华民族新零售伟大事业而努力奋斗。