广州招聘

【岗位职责】

1. 用公司自主研发的互联网系统，对公司提供的客户进行沟通和维护，协助用户管理家庭风险，把握用户的细致需求，给出科学建议。

2. 通过公司自主研发的AI人工智能系统专业化分析，正确解答用户的疑问，帮助用户定制系统的保障方案。

3. 服务优质用户，与客户建立密切关系，提高客户满意度。

4. 精准定位中高端客户源，客户主动付费咨询，不需要寻找客户，入职后有统一的带薪培训。

5. 整理客户信息，完成用户整个投保服务及业务相关工作。

【任职要求】

1. 大专及以上学历，金融、保险、经济等相关专业优先考虑，条件优秀者可放宽条件。

2. 善于与人沟通、交流，促成能力强。

3. 具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神,能接受公司培训。

4. 具有客户服务意识，定期维护客户关系，建立良好的信任度。

【我们是谁？】

行业头部公司 - 蜗牛是国内知名三方保险经纪公司，与28家保险公司合作，覆盖超过150款保险产品，产品涵盖中高端金融理财产品，截至2018年，累计为超500万个新中产以及高净值家庭提供专业服务。

【我们怎么做？】

蜗牛保险业务基于家庭财务规划长期目标，提供咨询规划、投保协助、托管理赔的全流程服务。

科学服务流程：公司甄选市面优质保险产品 →社群运营团队精准获取意向客户 → 售前顾问团队提前沟通客户 → 确认客户需求后匹配咨询师 → 咨询师为客户梳理家庭数据 → 进行家庭资产财务分析 → 量身定制保障规划方案 → 协助客户投保 → 售后团队提供终身售后服务

【我们的优势】

1、先进业务模式 - 站在中立的角度，以用户实际需求为出发点，根据多元化的产品，制定适合的家庭的保险理财方案。

2、精准优质的客户资源：公司深耕互联网营销精准获客，拥有全行业***转化率的客源，客户成交率高；

3、丰富专业的培训：公司专门成立业务培训部，老师全部从业绩突出业务小伙伴中晋升上来，对新人、老人都进行完善且深度的保险+医学专员知识培训、职业营销技能培训；

4、清晰的职业发展路径：公司全程提供阶段性培训，一般1年左右可晋升业务主管，也可自主选择专业化或管理化的发展方向；

5、优渥的薪酬福利：试用期即享有五险一金，转正2份商业保险，七险一金；

6、有竞争力的薪酬：无责任底薪+餐补+提成（新人平均月薪7-15k，年人均薪酬超15w+)；

7、小资的工作环境：独栋5000平办公楼，内设健身房、员工餐厅、篮球场、咖啡机、零食柜应有尽有！

蜗牛保险成立于2013年，是大众保险科普的先行者。2016年创新性推出“保险付费咨询”的商业模式，帮用户以更少的费用搭配组合更充足的保障。

公司持有中国银保监会颁发的全国性保险经纪牌照和互联网保险销售资质。拥有全职的保险经纪人团队和保险精算师团队，以及由来自Facebook、阿里巴巴、腾讯等优秀技术人员组成的人工智能、大数据技术团队，为用户提供基于全流程数字化的更精细服务，包括保险科普、健告分析、组合搭配及理赔协助等九大环节。并率先推出“省心买，放心赔”的创新服务，帮用户买对保险，让他们再也不用担心保险买了不赔了。

经过近几年的加速发展，蜗牛保险已经成为长期保障线上龙头。目前，已服务500个城市超600万用户，在微信、抖音、快手等平台拥有粉丝超1500万，处理疑难投保案件超100万件，回答用户保险咨询超2亿条。构建了中国最齐全的保险产品数据库、用户测评报告库、保险知识课堂等。