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游戏客服专员

上海直须网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

1、 负责在线客服、在线QQ管理、回复,处理玩家遇到的问题,为客户提供全面的、准确的、快速便捷式服务;

2、 及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,做好信息分析、整理及反馈工作;

3、 具有较强服务意识、良好的沟通协调能力及应变能力,能灵活处理玩家的各种问题;

4、 对游戏产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议;

5、处理各类突发类游戏数据问题,并能对此类问题进行有效跟踪及解决。


任职要求:

1、心理素质良好,能承受较强的工作压力,有强烈责任感,服从上级安排,团队意识强;

2、打字速度快,语言表达能力强,善于沟通;

3、能基本掌握Word、Excel和PPT等日常办公软件;

4、半年及以上客户服务经验,有网络游戏客服从业经验者优先。


公司介绍

上海直须网络科技有限公司,2017年12月06日成立,经营范围包括许可项目:第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准) 一般项目:技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让、技术交流、技术推广,信息系统集成服务,广告设计、制作、代理,会议及展览服务,专业设计服务,组织文化艺术交流活动,计算机软硬件及辅助设备、电子产品的销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)

联系方式

  • 公司地址:地址:span新港东路2519号工美港27号楼201