游戏客服专员
上海直须网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 VIP专员
职位描述
1、 负责在线客服、在线QQ管理、回复,处理玩家遇到的问题,为客户提供全面的、准确的、快速便捷式服务;
2、 及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,做好信息分析、整理及反馈工作;
3、 具有较强服务意识、良好的沟通协调能力及应变能力,能灵活处理玩家的各种问题;
4、 对游戏产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议;
5、处理各类突发类游戏数据问题,并能对此类问题进行有效跟踪及解决。
任职要求:
1、心理素质良好,能承受较强的工作压力,有强烈责任感,服从上级安排,团队意识强;
2、打字速度快,语言表达能力强,善于沟通;
3、能基本掌握Word、Excel和PPT等日常办公软件;
4、半年及以上客户服务经验,有网络游戏客服从业经验者优先。
公司介绍
上海直须网络科技有限公司,2017年12月06日成立,经营范围包括许可项目:第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准) 一般项目:技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让、技术交流、技术推广,信息系统集成服务,广告设计、制作、代理,会议及展览服务,专业设计服务,组织文化艺术交流活动,计算机软硬件及辅助设备、电子产品的销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
联系方式
- 公司地址:地址:span新港东路2519号工美港27号楼201