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客服助理

中海物业管理广州有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-06
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、工作职责

1、负责业户的接待、投诉工作;

2、协助相关负责人处理辖区内消防、保安、清洁、绿化、维修等工作;

3、跟进对业户提供服务的质量,记录业户反馈意见;

4、负责所辖区域物业管理费的催缴;

5、与业户保持良好的关系,与管理处及职能部门相关岗位保持良好的沟通;

6、完成管理处经理交办的其他工作。

二、岗位要求

1、教育背景:大专及以上学历;

2、形象要求:五官端正,形象良好,气质佳;

3、技能技巧:综合素质较好,具有较强的组织、管理、协调能力,良好的人际沟通能力;

4、工作态度:有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通,工作踏实,能承担较大的工作压力。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

实力央企 港股上市 品牌雇主
中海物业集团有限公司隶属于中国建筑集团有限公司(世界500强第21位)旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。中海物业业务分布于中国76座主要城市,作为中国物业管理行业发展的领跑者和推动者,在行业中具有强大的品牌影响力。

    

联系方式

  • 公司地址:地址:span红岗公园
  • 电话:13560161040