广州招聘

一、岗位职责： 

1、协助物业管理中心负责人制订品质管理标准、制度，并监督平台公司及项目实施； 

2、负责对接平台公司基础服务品质工作及客户满意度提升工作； 

3、对平台公司及项目现场品质进行监督、指导及检查，并出具检查报告，督导项目服务品质持续提升；

 4、负责对物业公司品质板块人员开展职业技能培训和考核； 

5、整理公司物业管理前后期的各类品质指标，不断进行分析总结，形成知识库和案例库，并定期开展专业技能培训和案例分析交流会； 

6、对行业相关法律法规有一定了解，能指导各项目对法律法规的识别和运用；

7、领导交待的其他事项。 

二、任职要求： 

1.物业管理、酒店管理、房地产营销、企业管理等相关专业，本科及以上学历；

2.5年以上工作经验，具备项目管理经验，至少2年有大型物业公司区域总部品质管理从业经验； 

3.具备极强的客户服务理念，能与客户及发展商保持良好关系，能妥善处理各种突发事件，具有危机管理意识；

4.思路清晰，结构化思维强，有一定的管理思路，较强的文字组织能力； 

5.较强的统筹能力、管理能力、组织能力，抗压心理强，人际关系处理娴熟；

6.熟悉物业相关法律、法规、政策，具备物业经理人资格者优先。

广州地铁物业管理有限责任公司于2002年成立，注册资金501万元，管理项目涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、商业综合体、公寓、工业厂房、政府办公楼等多种业态。
公司具有国家物业服务企业一级资质，目前，公司是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会常务理事单位、广州市物业管理行业协会理事单位、广州市保安协会理事单位、广州市停车场管理协会会员。
自2002年发展至今，公司已经构建了一整套行之有效的管理方法和服务体系，管理制度齐全，服务流程规范，并通过了ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2011国际质量、环境、职业健康安全体系认证。作为广州地铁的全资子公司，公司始终坚持服务地铁、服务社会的基本宗旨和“延伸服务，提升品牌价值，营造和谐，增进城市文明”的企业使命，致力于为市民提供绿色健康的生活环境，成为公共服务专业领域的领先者。
经过二十年的发展历程，造就了一支服务经验丰富、专业技能过硬、富有团队意识和开拓精神的管理服务团队。“以人为本，快乐成长”，是公司的核心企业文化理念，公司致力于营造良好的成长环境，让员工与企业共同成长。
公司致力于为社会四方客户提供专业化的物业服务，目前在管物业总建筑面积150万平方米以上，服务业主超10000户。多个管理小区先后获得市、区“安全文明小区”、“绿化小区”等称号。一朝携手便是永远的朋友，我们愿用贴心的服务为您送上一份舒适与安宁，期待与您共同开创和谐、共赢的崭新事业！