广州招聘

1、客服团队管理，以及团队文化建设；
2、优化客服话术，提升客服能力；
3、通过数据反馈，优化售前售后指标；
4、客户体验优化，问大家、商品评价的维护及优化方案的制定及实施；
任职要求：
1、大专以上学历;
2、有1年以上电商客服主管岗位经验；
3、管理过至少3人以上的客服团队；
4、有敏锐的发现问题能力——优化问题能力——良好的沟通能力——解决问题能力——团队管理能力；

广州卡然食品贸易有限公司成立2013年2月,主营优质进口食品,目前是众多知名品牌的经销商，我们独家代理的有法国国民品牌兰特国内的进口商，新西兰中国双有机认证品牌派慕牛奶，同时我们还是新西兰纽麦福牛奶的广州经销商，德国劳仑兹薯片的南区经销商。我们的主要客户分几大块，线下有Ole，盒马鲜生，碧桂园、卜蜂莲花、百佳超市、广百百货、每一角落、友谊商店、天河城百货等知名超市，电商我们有和洋葱、本来生活网、苏宁易购等合作，并且拥有自己的电商团队，在淘宝和京东均有自己的门店。
卡然食品一直专注于食品的高品质、客户的贴心服务、团队的协作，一直把客户至上，品质***的理念作为公司的企业文化，并希望在我们共同成长的同时，不断地为客户带来更优质的服务！
我们不计较学历，不计较经历，我们更注重的是你是否有心思加入我们卡然食品的大家庭，并与我们共同开拓未来！