广州招聘

工作职责:

1、负责银行客服中心电话渠道的业务咨询、受理和疑难客户的投诉处理；

2、负责银行官网、微信公众号渠道的客户业务咨询、受理和疑难客户的投诉处理。

任职条件:

1.专业不限，男女不限，18～30岁，高中（中专）以上学历，具呼叫中心经验者优先；

2. 口齿清晰，粤语、普通话流利，具有良好的语言表达能力和沟通能力；

3.熟悉电脑操作，中文打字速度40字/分钟以上，思维清晰，良好的网络沟通能力；

3、具有良好的客户服务意识，耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神和客户服务意识；

4、能适应轮班工作，能适应工作压力。（呼入岗）

福利待遇:

1、岗位工资+绩效工资+劳动竞赛奖励，试用期税前月均收入3500--4000元，转正后税前月均收入3700--5000元，培训期间按照培训工资计算。

2、新员工带薪入职培训。

3、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。                           

4、员工福利：年终奖、春节及中秋慰问品等。

5、员工晋升：每半年实行一次话务评级，话务员等级分为初级、中级、高级。

上班时间:

08:00-20:30，8个小时排班制，做五休二

提醒：咨询尽量电话或加微信17130864265（手机同号）

         飞科科技是一家专注移动互联网运营的信息互动服务商，主营业务为以云座席技术和软件为实施工具，打造信息互动平台，通过移动互联网的各种媒体和沟通工具，为各行业企业提供多种个性化的精准营销、在线交互、客户互动等规模化信息流互动服务。公司主要服务方式是利用互联网带宽在任意符合条件的物理场地，开展信息互动业务，通过云平台和云管理等信息技术为企业实现拓客、增收、增效、降本等结果，为从业人员的工作提供工作安排和管理等服务。