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深圳市和讯华谷信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责售后客服工作;
2、通过微信等在线聊天工具解答顾客对产品的疑问;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5、处理订单相关售后工作;

职位要求:
1、电脑操作熟练,善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
2、有客服相关工作经验,热爱网络销售事业
3、有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、上进心、事业心,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

极光(纳斯达克股票代码:JG)成立于2011年,是中国领先的开发者服务提供商。极光专注于为移动应用开发者提供稳定高效的消息推送、即时通讯、统计分析、社会化组件、短信、一键认证、深度链接、物联网等开发者服务。截止到2019年3月份,极光已经为超过40万移动开发者和116.5万款移动应用提供服务,其开发工具包(SDK)安装量累计227亿,月度独立活跃设备10.7亿部。同时,极光持续赋能开发者和传统行业客户,推出精准营销(极光效果通)、金融风控、市场洞察、商业地理服务产品,致力于为社会和各行各业提高运营效率,优化决策制定。


公司总部位于深圳,在北京,上海,广州,成都均设有分支机构和办事处。


我们相信,品牌成长的过程,就是与员工及客户肩并肩迈向成功的过程。


具有竞争性的薪酬,五险一金、丰富文体活动(篮球、足球、羽毛球等)、团队旅游、下午茶等,期待你的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳区西大望路温特莱中心A座26层