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客服主管-物业公司 (职位编号:02)

广州合利创兴控股有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-10-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  物业管理主管

职位描述

任职要求:

1、自然条件:年龄24-40岁,身高:男172cm以上,女160cm以上,仪表端庄。

2、文化程度:大学专科或以上毕业。

3、工作经验:有星级酒店或高档写字楼运作管理两年以上工作经历。

4、语言能力:普通话、粤语流利,英语口头及书面表达能力强。

5、业务素质:熟悉客户服务运作及管理规范,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,具有良好的组织协调能力和社交技巧。具有物业管理上岗证者优先。

工作内容:

1、负责完成直属上司安排的工作;

2、对外推广大楼的优质服务及管理形象;

3、负责大厦用户的投诉工作,审定紧急情况的应急处理程序,对紧急发事件及时做出决策;

4、严格执行公司管理方针,负责部门的日常工作管理,并将执行情况及时反馈,以便根据实际情况对部门工作计划做出修改和完善,完成工作目标;

5、定期与租户沟通、听取意见,妥善处理租户投诉和建议;监管公共设备正常运作,向属下各员工反馈的租户的意见和投诉,并协助解决相关问题;

6、监管物业的清洁、绿化,并进行妥善安排;

7、做好本部门的组织培训工作,检查监督属下员工的工作情况,主持日常和定期工作会议;

公司介绍

广州天德商业运营管理有限公司成立于2017年,是广州本土的商业地产运营企业。本着“合作”、“互利”、“创新”、“兴业”的宗旨,战略布局粤港澳大湾区,把成为商业娱乐综合体的引领者作为长期发展目标。2019年开始,公司已承接CBD核心商圈-合利天德广场运营工作。
合利天德广场坐落在广州繁华的核心金融商圈珠江新城,坐拥一线江景,交通便利,是集超甲级写字楼、网红餐饮、高端娱乐、空中观光旅游等为一体的高端商业娱乐综合体,被广州政府誉为“广州十大新名片”称号。

联系方式

  • 公司地址:地址:span猎德地铁站 (天德广场25楼)