广州招聘

岗位职责：

1、维持商场良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;

2、接待并处理商户及顾客的投诉工作，跟进处理情况，记录备案;

3、负责解答日常商户、顾客的咨询问题，耐心提出解决方案；

4、负责商场区域卫生、消防等问题，为商户及顾客提供良好的购物环境；

5、负责协助商场活动的宣发和举办，快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;

6、协助做好出/入口处的客流疏导的工作;

7、完成上级交办的其它任务。

任职要求：

1、大专以上的学历，有过大型商业、百货、商场等客服经验者优先考虑;

2、形象大方得体，有一定的亲和力，具备较好的沟通能力，具备较强的服务意识；

3、具备一定的突发事件处理及应变能力，维护好商场的正常秩序与形象。

备注：该岗位单休排班制，共两个班次，排班制：9-18和13-22，若不能接受此条件者请勿投递简历，谢谢 

     广州翔龙集团创建于1997年初，经过多年发展，现已成为一家集金融、投资、高新科技产业、新能源产业、医疗保健、文化旅游产业、房地产开发、物业经营管理等多元化为一体的现代企业集团。集团总部位于中国南大门—广州市天河区珠江新城CBD区域中心地带，旗下拥有38家实体企业。
     翔龙集团以盘活利用城市低效存量建设用地，促进城市空间优化，改善人居环境为己任，立足广州，面向全国，助力城市持续发展。公司以房地产开发及运营为主，金融投资及多元化产业为辅，产业链清晰、发展方向明确。从招投标到图纸设计，从建筑施工到水电施工，从销售、商业租赁到物业服务全程参与，形成了系统完善的闭环业务。
     目前，集团专注于城市更新类项目，项目集中在广州市黄埔区，未来还会逐步往广州市增城区、从化区、花都区、南沙区等地不断推进。展望未来，翔龙集团将投入大量的资金和资源发展旗下企业，着力打造高端、大型的综合性城市商业、住宅配套社区。翔龙集团凭着锐意进取，诚信合作的精神，在各界朋友的支持下，一定会继续努力，再创辉煌！