广州招聘

1、熟悉淘宝交易流程，使用旺旺等工具和客户交流售前成交，售后服务。

2、熟悉公司产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；

3、负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题、在解答过程中要文明用语；

4、及时备注客户特殊要求，落实好相关事务，避免发货出错；及时协助处理好投诉、退换货、中差评等

问题。

5、收集客户信息和需求反馈，促进店面服务的完善，负责店铺管理与维护，订单审核与跟进；

6、协助主管处理相关事务，及时有效的完成上级交给的其他工作

岗位要求：

1、熟悉网络购物，有一年以上天猫/淘宝客服工作经验者优先；

2、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3、普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

5、听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

6、中文打字45-70字/分钟

福利待遇：

1、工作时间10:00-18:30，中间休息一个半小时，享受国家法定假期；

2、无责任底薪

3、入职公司提供专业系统化培训，购买五险一金；

4、团队活动，聚餐，运动，省内外游玩。

    广州卓琛生物科技有限公司，简称“卓琛生物”，2015年诞生于中国-广东-广州，是一家集配方研发、产品生产、品牌运营为一体的研发型生物科技企业，从创立初期36㎡办公面积，发展至今拥有1000㎡营业办公面积、15000㎡智能型加工厂，拥有中韩联合实验室、十二条全自动化国际生产流水线、消毒灌装车间、乳化生产车间、独立仓储、25000张＋化妆品独立配方、15位硕士以上研发工程师团队、设计团队、品牌运营团队。