广州招聘

1.客服中心的前期筹备和运营期全面管理工作。

2.对操作规程的建议：留意所辖班组的综合业务，通过实践，对操作规程进行提出改进的建议。观察留意：把园区内出现的安全隐患问题及时反馈上级，进一步和其他部门沟通。

3.总结和计划。针对特定时期或活动，做出工作计划，报总监批示；针对特定时期或活动，收集运营数据和投诉处理个案进行分析比较，提出改善方案，报总监批示。

4.针对个案的特性，向客服员提出注意事项和底线，令客服员更好地与投诉者沟通，维护园区利益；若客服员无法处理，直接与投诉者沟通，处理事件。

职位要求：

1.***：162CM以上, 年龄25岁至40岁。 

2.大专及以上学历（服务业，旅游、酒店类专业优先），五官端正，有良好的仪容仪表。

3.两年及以上客服工作经验，同岗位一年工作经验。

   由广东鸿艺集团旗下广州市客天下文化旅游发展有限公司投资开发，致力于打造集森林文化、森林体验教育、森林康养、丛林探险等为一体的国际休闲健康旅游目的地，塑造出都市人“最近的诗和远方”。项目位于广州市从化区桃花小镇，毗邻从化主城区。距离广州珠江新城CBD仅1小时、白云机场40分钟、广州高铁北站50分钟、广州地铁赤草站10分钟，距深圳中心区仅1.5小时，占据粤港澳大湾区核心，区位优势明显。项目占地约6000亩，总投资50亿元，以“爱与森林”为主题，围绕文化、探索、惊奇、疗愈四大体系，重磅打造九大业态，包括文旅综合体、儿童动漫产业、儿童体验教育产业、幸福婚庆产业、户外拓展教育产业、生物科技健康产业、爱情木屋酒店、森林健康民宿和Allardo Hotel世外桃源酒店，充分发扬客天下工匠精神，打造粤港澳大湾区标杆文旅项目。项目规划分三期建设，五年建成。