广州招聘

1、 根据领导要求，指导完成工作任务；  

2、 制定部门工作计划并实施完成；  

3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决；  

4、 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作；  

5、 组织、 协调各部门做好客服工作， 发生客户投诉时， 汇报给部门主管；

6、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划；  

7、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表；  

8、邀约客户到店做车辆保养。

9、做台账，做好收集资料、信息工作。

10、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、***，21—45岁，两年以上相关工作经验。从事过汽车服务行业者优先考虑

2、大专以上学历

3、杰出的领导和管理能力，丰富的客户服务经验

4、具有诚信、负责任的品格。

5、能承担工作的挑战和压力，积极进取，注重绩效；

6、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力；

7、有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力。

广州广物盈凯汽车销售有限公司位于广州市白云区机场路888号。盈凯(凯迪拉克)公司成立于2007年1月29日，是广物汽贸股份有限公司属下的凯迪拉克品牌汽车4S店。公司秉承卓越销售理念，为顾客提供“整车销售、售后服务、纯正部件供应和信息反馈”四位一体的服务，另外还提供精品销售、汽车美容、保险理赔、代办上牌、代办年审等综合性服务,以“尊重尊贵、用心服务”的一对一贵宾式品牌服务宗旨,致力于为社会各界的高成功人士提供超越自身期望价值的汽车服务。
    因公司扩大业务(芳村开设城市展厅)，新增店业务需要大量人才,现诚邀具有专业技能及自我挑战精神的人士加盟，我司将为您提供具有竞争力的薪酬及福利待遇。公司将积极构建优秀的企业文化，完善的培训体系，努力为员工提供广阔的个人职业发展机会。


广物盈凯凯迪拉克——广州北部***凯迪拉克4S店
总店地址：广州市白云区机场路888号（广物汽贸内）
总店品鉴热线: 020-86329088
芳村店地址：广州市荔湾区鹤洞路261号
芳村店品鉴热线：020-81413233
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