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4S店服务接待顾问

广州市友道汽车贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、负责来店维修客户咨询接待工作、故障初判、出具相关维修报价工作;

2、负责与车间针对客户维修车辆进度、费用、车况维系;

3、负责出具维修与保养车辆的费用结算单、联系财务完成结帐工作;

4、协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作;

5、负责对客户的关怀维系工作;

任职要求:

1、形象好、气质佳、逻辑清晰、有责任心;

2、有4S店服务顾问接待经验,掌握基本的汽车理论及汽车构造知识;

3、具备处理突发事件及顾客抱怨的沟通解决能力;

4、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照;


公司介绍

有道汽车集团简介:

一、发展概况
 
    广东有道汽车集团股份有限公司成立于2002年9月。公司是一家致力于打造汽车销售、管家式服务、资讯共享生态圈的汽车综合服务商。公司的主营业务为汽车销售、汽车维修保养、配件销售、保险代理、汽车装饰和汽车服务代办;另外大力发展二手车业务、汽车金融服务、汽车出行及融资租赁业务、汽车零配件配送物流等汽车相关业务,搭建全生命周期服务体系。
    集团历经18年的发展,有着丰富管理经验的员工2500余人,拥有40余家品牌4S店,近100家销售服务网点,2017-2019年每年营业收入50亿元左右,为长城汽车前六的核心经销商,公司在经营中聚焦长城哈弗、长城WEY、长城欧拉、长城皮卡、上汽大众、上汽名爵、广汽新能源等。同时经营长城品牌湖南、广西配件中转库、代理广汽旗下的如祺出行业务等。各品牌4S店及其它经营业务分布在广东、广西、湖南三个地区(即两广一湖),销售服务网络覆盖80%地级市,连续10年入选中国汽车行业流通协会百强经销商集团,并荣获广东省名牌企业,多年获得广东省、市汽车协会的表彰以及经销厂家的表彰,入选广东省十强汽车经销商集团。
二、个人发展空间
    专业的职业生涯规划指导及丰富的在岗培训(岗位技能、岗位认证、团队拓展、领导力、游学考察),并提供内部管理岗位轮岗、竞聘上岗的机会,为员工晋升和发展提供充分的保障。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州天河区广汕二路182号(哈弗展厅)(轩源酒家隔壁))