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客服专员(售前)

广东国晖(广州)律师事务所

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:法律

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、负责在线、电话完成当事人法律咨询解答;

2、追踪客户,约见客户,接待当事人来访,初步解答客户咨询,促成当事人签订委托代理合同。

3、汇总分析意向客户,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;

4、定期收集、整理、分析相关数据,并定期反馈最新信息。



岗位要求:

1、市场营销或法学专科以上学历,一年以上相关工作经验;

2、普通话标准流利,声音优美,能够熟练使用办公软件;

3、有较强的服务意识及沟通技巧,能承受一定的工作压力;

4、具有良好的职业道德、责任心和团队协作意识,;

5、认同国晖律师事务所发展理念及文化、适应国晖公司化经营管理模式。

6、有法律行业或客服工作经验者优先,条件优秀的应届毕业生也可考虑;



薪酬福利:

1、工作时间:

早班:09:00-12:00,14:00-18:00

晚班:12:00-17:00,18:00-21:00

2、待遇:固定底薪 + 提成 + 奖金  + 带薪年假;

3、社保:购买六险(依法享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险、重大医疗补助);

4、培训:本所提供系统专业的相关法律常识培训及技能培训,有资深主管指导业务工作,带领你轻松走进该行业;

5、其他:旅游、过节礼品、生日礼金、春节利是等多项福利。

6、晋升渠道:客服专员-客服组长-客服主管-客服经理-客服总监


交通路线:

1、地铁路线:地铁1号线体育中心B出口转右即到财富广场。

2、公交路线:体育中心东门站下


职能类别:网络/在线客服客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

  广东国晖律师事务所是一家全国性大型律师事务所,总部位于深圳,目前在北京、上海、广州、天津、杭州等地设有19家分所。成立16年以来,国晖律所专攻法律顾问、刑事诉讼、知识产权、交通事故、婚姻家事等业务领域,设有综合业务部、人身损害部、资本市场部、刑事诉讼部、婚姻家庭部等十余个业务部门,致力于为广大客户提供全方位、高品质的法律服务解决方案。
2009年,广东国晖(广州)律师事务所(以下简称“国晖广州律所”)经批准成立,办公地点位于天河区体育东路118号财富广场西塔15楼,办公面积达1200平方米。
经过12年的专业实践沉淀,目前,国晖广州律所设有法律顾问部、综合业务部、民商部、网络推广部、刑事部(余金桥律师团队)等五大核心部门,拥有着一支包括执业律师、实习律师与助理在内共百余人的专业法律服务团队,累计在线咨询超过187000人次,受理客户案件11800余起。
我们以“客户至上”为宗旨,始终秉持“专业、勤勉、尽责”的服务理念,以创办一流律师事务所为目标,推行“公司化运作、专业化分工、规范化管理”的管理服务模式。
2021年,国晖广州律所全面升级运营战略,成立分所管委会并组建重点领域专业律师团队,从传统业务模式延伸到“互联网+律所”模式,重点拓展官方网站、免费咨询热线、微信、抖音等运营渠道,提升线上、线下专业法律服务体验,打造具有全国领先水平的专业化、法律服务品牌。
国强法正、晖观天下。国晖律所是法律人才成长的摇篮,欢迎各类优秀法律专业人才加入,共创法律职业新辉煌!联系电话: 020-89286291(人事部) 、13903016693(陈小姐)

联系方式

  • Email:405646076@qq.com
  • 公司地址:地址:span体育东路116号财富广场西塔15楼整层