广州招聘

岗位职责：

1、客户洞察，梳理客户阶段特征，痛点及产品核心需求，了解店铺产品与对标竞品核心优势、差异点，助力人货场精细化运营；

2、基于客户生命周期和产品消耗周期，进行人群打标，落实人群周期性复购计划；

3、联动数据银行和策略中心，进行客户流失分层和洞察，促进S级大促低成本人群提效和沉寂客户唤醒；

4、搭建、维护，基于数据优化会员体系，每月会员活动主题性策划，增加会员粘性，拉动日销；

5、基于类目研究，深挖关联场景，提升客户品牌心智，促进客户消费升级；

6、熟练合理运用低成本/免费渠道（短信/客服号/群聊/消息盒子/千人千面/定向海报等），提升客户体验，提升客户进店互动率；协助推广测试CRM渠道和钻展组合运用效能；

7、数据洞察和分析，跟进落实日常、活动，月度/季度/半年/年度数据回顾，输出复盘PPT； 

8、对接品牌方，根据品方痛点和阶段性策略调整，落实解决方案；

岗位要求：

1、2年以上CRM经验，熟悉各种CRM工具；

2、擅长人群洞察，数据分析，CRM策略的制定及落地；

3、抗压性强，责任心强，自己对工作结果要求高；

4、强烈的学习，研究，探索新事物的好奇心。

一、 企业简介 ：
    起步股份有限公司是一家以设计、研发、生产和销售童鞋、童装和儿童服饰配饰等为主的国内儿童用品行业知名的品牌运营商。公司坚持“一切为了孩子”的企业使命，秉承“用心经营爱”的企业理念，以 “成为中国儿童用品行业的领导者”为企业愿景。致力传递 ABC KIDS “因为爱”的品牌理念，打造卓越的儿童服饰行业领导品牌。
公司始终坚持创新，为消费者提供高附加值、高性价比的儿童服饰产品。童鞋与童装业务协同发展， 丰富的产品线满足了消费者对品牌儿童服饰一站式购物体验、 全品类购物需求。 截止到目前， 公司已拥有遍布全国 2000 多个销售网点。ABC KIDS 以卓越的品牌信誉，良好的诚信口碑在市场上享有较高的知名度与美誉度！
二、 企业文化：
    企业愿景：成为中国儿童用品行业的领导者
    企业使命：一切为了孩子
    核心价值观：至诚至信 厚德仁爱 务实创新 竞合发展 审时敢先 正念利他