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售后客服专员

广州春晓信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述


岗位职责:

  1. 通过聊天软件(如:电话,微信,QQ,后台服务)为客户解答相关咨询,提供服务;
  2. 建立,更新,管理客户信息;
  3. 负责项目培训后电话回访并记录客户需求反馈给实施部进行调整;
  4. 协助部门负责人完善部门各项规范及工作所需标准文件;
  5. 负责客户的维护合同续约,续费等工作;(续约成功客户,可按比例获取相关提成)
  6. 完成上级交给其他或特殊的任务;
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任职要求:

  1. 具有大专以上文化程度;
  2. 号召力较强,能与客户良好互动;
  3. 具有较强的应变能力,可以灵活处理客户的各种应急问题;
  4. 具备一定的文案处理能力,能高效处理与工作相关的各类通告或文案;

                    

能持续维护与客户的良好关系;

5. 应届毕业生优先考虑;



公司介绍

春晓科技成立于2006年,时尚行业工艺分析软件和标准工时软件研发机构和服务商,亚太地区时尚行业工艺分析软件和标准工时软件领导品牌,连续十二年占据市场鳌头地位。

12年来,春晓科技一直专注于时尚行业工艺分析软件和标准工时软件的研究,致力于为时尚企业提供工艺分析软件、标准工时软件,以及精益标准化管理体系建设整体解决方案 。先后为数百家大型时尚企业提供产品和服务,客户遍布中国大陆、中国香港、中国台湾、越南、柬埔寨、缅甸、孟加拉、菲律宾、印尼、泰国、斯里兰卡、埃塞俄比亚、约旦、莱索卡、肯尼亚、巴基斯坦等10多个国家和
50多个地区。

春晓科技作为一家集团型公司,旗下有:广州春晓信息科技有公司、春晓科技(国际)有限公司、春晓科技(香港)有限公司三家全资子公司,分别在广州、香港、台湾建立技术研发中心,拥有一支来自多个国家50多位行业资深技术专家组成的顾问团队,与三十多所服装院校合作建立GST实验中心,并在国内设有13个服务机构,通过与这些核心客户和院校合作研发,春晓科技获得了行业***实践经验与理论基础,为公司软件的研发与服务提供了源源不断的创新动力,可以为全球客户提供专业的软件产品和全方位服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高殿路云创智谷E幢8号