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客服助理/接粉

草法堂(广州)生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、按照公司的商务通软件流程操作,引导客户添加、关注公司微信;

2、记录并统计添加结果,分析添加的效果及问题,完善并优化流程及话术;

3、 思考新的添加和引导方式,提升粉丝添加效果;

4、 对微信号和客户的沟通按规则和要求进行质检

5、以及部门及领导交代的其他事宜。

任职资格及技能要求描述:

1、中专及以上学历。电脑打字速度较快,不低于50个字/分钟。

2、有上进心,语言组织能力好,表达清晰。

3、熟练使用基本的Office办公软件。


上班时间:12:00AM—19:30PM(不加班哦),有休息时间。固定周日休息,法定节假日正常休息。

福利待遇:

1.公司提供一系列的完善的培训。(岗前培训+技能培训)

2.薪酬福利:基本工资+绩效+全勤+社保(广州社保)等等其他福利。

3.完善的激励制度,每月员工生日会,定期组织团队聚餐,员工旅游等活动。

4.我司位于地铁口附近,无需外出,甲级写字楼,办公环境舒适上档次。(PS:工作地点:白云大道北凯云商务中心804

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服助理

公司介绍

关于草法堂

草法堂,旗下品牌:CIFILANS 丝菲兰斯,主营高端美容护肤化妆品。
草法堂(广州)生物科技有限公司,是一家集肌肤健康研究、产品研发、生产、推广、销售、服务为一体,汇集国际化妆品研究领域人才的高端护肤品公司。公司坐落于广州白云大道北商圈,成功入驻岭南新世界·甲级写字楼——凯云商务大厦,所在集团员工人数超过300人,坐拥800平方米的高大上优质办公场所,为客户提供优质的售前指导及售后服务。草法堂自成立以来,便依托强大的互联网推广及微电商资源,迅速建立强大的微销团队及线上线下发展平台,打造首个亚洲肤质结构专属的高端护肤品牌,是一个能为顾客提供高端护肤产品、护肤咨询、护肤培训、肌肤护理的综合服务性化妆品品牌。

草法堂倡导“以奋斗者为本,与坚持梦想者同行”的经营管理理念,充分尊重员工个体特性,切实关怀员工感受,营造归属感和使命感,提升企业软实力,帮助员工努力实现自身价值。草法堂重金投入化妆品技术创新和科技人才的引进,始终贯彻“质量***,信誉至上”的服务宗旨,崇尚“用户价值至上”的企业文化理念,草法堂认为:客户满意是企业生存的立足点,而员工幸福是企业发展生生不息的根基,草法堂始终以消费需求来推动企业发展,把用户价值放在***位。让客户参与产品、服务的构建,为用户创造有价值的产品,提供全方位的护肤指导,把用户体验做到极致。
公司官网http://www.cifilans.com

关于品牌

CIFILANS丝菲兰斯--雄厚实力.倾力研发,和众多国际顶尖级技术研发团队合作,汇集医学、皮肤药理学、生物科技等多领域研发机构,同时和国内多所知名大学和法国仙婷创新实验室、日本生物技术研发中心有着长期的紧密合作,铸就了丝菲兰斯优秀经典品牌:
1.无菌生产车间,高标生产标准!生产中心符合GMPC认证,10万级无尘净化车间,无菌全封闭,严格执行国际化标准化生产,确保每一款产品在质量方面达到高品质!
2.国际进口原料,走访全球原料产地,汇聚全球资源,长期与全球国际原料供应商合作!
3.原材料均从有机植物中提取,来自亚洲,欧洲,美洲,非洲等区域精选原料!
4.国际化检测标准-严苛标准认证 医药级高标生产标准,资质齐全!


关于经营理念

草法堂渴望建立一个比个人生命更伟大、更持久的组织,立志于打造百年企业。秉承“以奋斗者为本,与坚持梦想者同行”的管理理念,实行人性化管理。

草法堂的使命:致力于全体员工物质上的满足和精神上的幸福。

什么是物质上的满足?
通过自己辛勤的劳动,能够让家人和自己过上有尊严,有面子,有荣誉,有地位的生活。

什么是精神上的幸福?
我们的信仰是:一群人一条心去干一件有意义的事,为共同的终身事业去奋斗不止。


关于薪酬福利

1、薪资待遇:提供业内富有竞争力的薪资待遇,以及与个人能力相匹配的弹性薪酬政策,根据个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整;
2、丰厚奖金:绩效奖、人才推荐奖、优秀团队奖、优秀个人奖、年度评优奖、工龄奖、年终奖等;
3、社保、假期福利:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险;带薪婚假、产假、陪产假;
4、员工活动:每月生日会、读书活动、室内外拓展、出游、爬山烧烤、球类比赛、员工旅游等;
5、技能培训:提供带薪岗前培训、在职培训、管理能力培训等专业培训,迅速提升自己的专业技能及职场竞争力,给予广阔的职业发展空间;
6、办公环境:公司坐落于凯云新世界甲级写字楼,环境优雅;地铁3号线直达,出站即到,交通便利。

联系方式

  • 公司地址:地址:span白云大道北地铁A1出口 凯云商务中心804
  • 联系人:陈小姐,020-8192122418620752257