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客服专员/前台接待

东莞市豪网电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  前台接待/总机/接待生

职位描述

1、接待客户咨询和投诉,接听客户的咨询和投诉电话,解答客户的咨询和投诉,并做好记录,及时有效处理相关问题,跟踪回访处理结果;

2、根据规范为客户办理入住、装修、房屋出租等物业手续,并做好相关记录,整理相关档案;

3、协助客服主管对区域内客户进行服务满意度调查,并统计汇总;

4、统计各项数据,协助客服主管收取各项物业相关费用;

5、协助客服主管制作打印物业相关公告;

6、协助客服主管统计区域内数据,完成每周、每月工作报告;

7、完成上级领导交办的其他工作。


职位要求:

1、经验:物业及酒店工作经验一年以上;
2、能力要求:具有一定的接待礼仪知识,具有一定的沟通能力,熟悉并掌握办公软件。
3、***,形象佳 


 4300/4500/4700/月+1000餐补+350高温补+年终奖+2800元/年过节费 

 6天八小时,2班倒,工作地点为横琴国际商务中心、横琴口岸  


公司介绍

公司主要业务是做海外电子商务平台,专注于亚马逊运营10年之久,是一家以电子商务为经营模式的现代型国际贸易企业,业务遍及美国、墨西哥、意大利、德国、西班牙、英国、日本、法国、加拿大等全世界主要国家。
公司同时还参与多家企业的的投资运营,包括家具建材、医疗器械、房地产、建筑工程等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span清溪镇