广州招聘

1、接受客户来电咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

2、及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

4、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系。

5、管理客户信息，实时更新客户数据。

6、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

任职要求：

1、男女不限，18岁以上，中专及以上学历，欢迎应届毕业生应聘；

2、普通话标准，声线有亲和力，具备良好的表达和沟通能力；

3、有客服经验者优先录用；

广东琴趣网络科技有限公司
    于2016年4月发起设立，正式成立于2016年6月，由广州珠江钢琴集团、广证珠江壹号、广州云徙科技网络有限公司、杭州银杏数股权投资及运营团队合资创立。
珠江钢琴集团
    广州珠江钢琴集团股份有限公司（以下简称“珠江钢琴集团”）成立于1956年，是一家集钢琴、数码乐器、音乐教育、文化传媒协同发展的综合乐器文化企业。2012年珠江钢琴成功IPO整体上市，成为乐器文化上市公司，进一步向高新技术和文化产业发展。至2015年累计生产钢琴超过200万架，销售辐射全球100多个国家和地区，国内市场占有率达35%以上，全球市场占有率达25%以上，企业主要经济指标20多年来居于同行前茅。

   琴趣科技致力于打造互联网数字化服务平台，为用户提供钢琴调律、钢琴维修、钢琴教育、产品咨询、音乐比赛、表演社交、广告、大数据、金融等多种服务，打造全球首个“云上钢琴服务”生态系统。
   2017年，琴趣正式加入广州电子商务行业协会，成为理事单位，将传统行业与高新科技融合，正式推出“钢琴云”的概念。琴趣公司主要业务产品方面，将钢琴调律平台业务迅速转为“钢琴云学堂”人工智能产品，并积极举办产品交流会，洽谈合作意向。未来将逐步丰富平台功能，改进用户体验，促进注册用户数量的提高，增强平台黏性。