广州招聘

岗位职责：

1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；

2、为客户提供优质服务，具备处理抱怨投诉的相应技巧。

3、具有一定汽车专业知识和较强的服务意识，熟知商务沟通礼仪；

4、服务上级安排，有团队意识，有驾驶证优先。

具体要求：

1、2年以上相关工作经验；熟悉4S店运作和业务接待流程；熟悉保险业务和保险理赔流程。

2、22岁以上，大专以上学历。

3、持C1或以上驾照；懂汽车结构原理，语言表达能力强，有良好的服务意识和服务态度，善于沟通，责任心强

公司于2014年3月通过北京梅赛德斯-奔驰POCC,是北京梅赛德斯-奔驰AH400经销店，主要是提供新车销售，售后产品及服务，包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务，以及其他与汽车相关的产品及服务。不仅为顾客提供舒适典雅的购车环境和专业的售后服务，还秉承着中升集团“顾客至上”的服务理念，为客户提供最优质的服务。