广州招聘

1、主要负责淘宝、天猫的售后问题、进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作;

2、了解淘宝、天猫的规则、通过旺旺、电话、随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好;

3、统计并整理好每一天的退货并记录、及时跟进处理退款、汇总售后问题

任职要求：

1、有1年以上淘宝、天猫售后客服工作经验优先;

2、具备良好的服务意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力、熟悉淘宝、天猫的服务流程；

4、熟练运用OFFICE、打字速度快；

5、工作严谨、细心、善于分析思考问题、性格开朗、有责任心、能吃苦、抗压力强；

6、有良好的团队合作精神。

十载春华秋实，今朝骏业日新
    广州诺旗贸易有限公司成立于2003年，是一家拥有国际视野与时尚触觉的电商品牌公司，
17年沉淀实力打造专业母婴品牌，年产值达2亿以上，已连续6年取得200%的高速成长。
公司旗下拥有“迪士尼”、“Hello Kitty”、“芭比”、“牛津大学”、韩国“冬己”等
十大国际知名品牌，涉及书包、文具、玩具、水杯、内衣裤、童装等优质产品，覆盖电商全渠道销售，其中“皇冠”“金冠”三个事业部及拼多多十家优质店铺，
连续多年被各大国际品牌授权“优秀经销商”。公司同时在华东、华南地区设立面积达三千平米的仓储物流中心，让产品和服务更快直达用户！
未来，诺旗将继续以前瞻、专业、敏锐的眼光和触觉让品牌价值深入客户需求，致力于为每一位客户带去更安全、可靠、放心、舒适的国际化品牌服务！


公司业务板块：淘系，拼系及直播业务板块。
          野牛母婴专营店
          诺旗母婴专营店
          黛爵母婴专营店
          穗航母婴专营店
          波特小姐比得兔旗舰店
          拼多多10家店