广州招聘

1、执行公司的经营、管理方针、政策、指示、规章制度和有关指令，并传递相关信息至本部门，确保管理目标在项目上行到实施和落实； 

2、负责制定客服部的各类工作汇报、规章制度、服务标准、考核指标、服务方案及流程 

3、每日检查大堂、会场及其他公共活动区域的公共设施及环境卫生； 

4、负责沟通本部门与安华汇项目各部门的关系，定期开展客户拜访工作 

5、针对客服部员工素质，服务水准，工作效率等富有管理和培训的两重责任； 

6、收集、建立、处理客户档案、存档、特色服务等客户服务信息，并做出合理安排； 

7、主持客服部例会、布置工作、听取员工反馈意见，解决工作难题 

任职要求： 

1、大专及以上学历 

2、3年以上全国知名物业管理工作经验、综合体商场客服团队管理经验，熟悉物业管理相关法律法规； 

3、具有较强的计划性和执行力和团队领导能力，有责任心、事业心; 

安华汇是白云区首批三旧改造重点项目，是安华美博集团斥资20亿元，倾力打造的30万平米智慧型家居生活双体验之都，包括10万平家居、8万平购物中心、2万平写字楼、3万平酒店、7万平米停车场及公建配套。在各级政府、各界人士的支持和全体员工的努力下，安华汇在2018.4.28正式开业。为了能更好地突围市场，安华汇在整体规划上，有以下重要亮点：
1、业态组合创新：安华汇打破了传统、单纯的家居卖场旧模式，是华南首批家居和生活融合的双体验之都。通过把“家居”的超大客户半径范围的优势，和“生活”的大量日常客流量和丰富的现场体验等优势双结合，改变“家居商场”无客流的现状，改变“生活商场”客户范围太窄的现状，达到真正的互利共赢。
   2、业态规划创新：10万平的家居mall，航母级的规模和一站式采购的便利，将使家居mall的影响力能覆盖白云，辐射全广州。8万平的方舟shoppingpark生活mall更是规划以体验式业态为主导的主题购物商场，2万㎡的创世方舟主题公园更是吸引全广州休闲娱乐客流的重要亮点。
   3、硬件规划创新：全新的商业硬件规划及华南首席跨6层飞天梯，在营造出室内***景观的同时，更是***地解决商场高楼层客流量的难题。
4、运营模式创新：安华汇携手国际互联网巨头甲骨文倾力打造互联网+智能平台，通过整体家居解决方案、数据抓取与分析技术、CRM管理等，实现大数据分析及精准营销，确保商场客流持续旺盛。通过智能停车、购物导航、订餐系统等智能化服务平台，使顾客可以更便捷获取需要的信息，尽情享受互联网+高效智能服务的优势。
在政府的大力支持和安华美博集团全体同仁的努力下，安华汇项目招商情况良好：迪卡侬、丹尼熊成长乐园、嘉莱影乐汇、富临皇宫、欧派、科勒、CK陶瓷、穗港欧陆家私、穗宝、欧普、琪朗、以诺等近500个品牌商户已强势进驻，整体出租率已完成99%。
安华汇独特的业态规划、硬件设施、运营模式等，将使安华汇成为未来白云区乃至广州北的地标性建筑。秉承着创造财富回报社会这一宗旨，未来预计我项目将提供近5000个新增就业机会，每天客流量将达到5万人次，首年销售额将达5亿元，逐年递增，力争达到10亿元。