广州招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、大专及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

5、本身具有较强的业务能力，客户维护能力。

一步领先科技成立于2015年，公司成立之初的目标即是通过先进的互联网技术，辅助线下实体企业的转型。公司在不断的发展中，在2018年起确立了一品一平台的路线，涉足的领域有家用电器、电器配件，卫浴产品、卫浴配件，水暖管业、五金配件等。
为更进一步的让实体企业和线上互联网深度结合，公司于2019年开发了“家电优配网”销售平台，立志于打造成为家电配件、配套领域知名供应商。
目前已经与一些世界500强企业在合作，同时，公司启动了电商平台，于2019年与华帝等品牌在合作，并在天猫等平台经营自己的产品。
未来很长一段时间，本着“优材优品、塑造爆品”的经营理念，公司将继续、坚持将一品一平台打造好。同时在电商领域有所发展，并将和seas源头企业合作，助力更多的企业走好互联网平台这条路。
只要你足够优秀，努力会见证收获，空间会足够广阔！