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资深粤英VIP客服(6.5K+行政班)

广州六峰信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好 粤语熟练
  • 职位月薪:6-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

你将负责:

1、为优质客户提供一站式专人服务;

2、核对销售订单以提升服务配置的整体效率;

3、以专业态度与客户沟通确保信息的准确性,以完成订单履行流程;

4、与内部和外部各方沟通跟进相关订单的查询;

5、与内部和外部各方通力合作处理订单的各项事务。


工作要求:

1、商贸管理学士学位或同等学历,至少3年以上客服工作经验;商贸管理大专或同等学历,至少5年以上客服工作经验;

2、具电讯行业工作经验者优先考虑;

3、英语证书4级或以上;

4、以客户为导向,注重细节,处事有条理;

5、处事成熟及能够独立开展工作并解决问题,能够承受工作压力;

6、熟练操作计算机,包括数据库应用程序和办公软件Excel;

7、具良好的英语书写和口语表达能力,标准及流利的粤语和普通话;

8、具良好的人际关系及沟通技巧。


薪酬福利:

1、薪酬结构:底薪: 4450~4950 (因应工作经验及能力可调整)+语言津贴:¥750/月+绩效:¥500/月,(综合6-6.5K)

2、全面的福利体系:享受五险一金、年度体检、商业医疗保险,额外假期:生日假、入职日纪念假、家庭关怀假均1天。冬至、平安夜、圣诞、除夕半日。

3、专业的带薪培训:完善的职前带薪培训及在职培训。

4、舒适的工作环境:地铁上盖,舒适、时尚的办公室。

5、完善的假期组合:法定假期、每周两天休息、带薪年假、各种额外假期。

6、丰富的人才活动:年度海外旅游奖励、生日会、团队建设、篮球联赛、义工活动、节日活动。

7、良好的晋升发展:人才发展资助计划,规范透明的晋升制度。

8、持股管理人计划:让主任级或以上人才成为公司持股管理人,使人才与香港宽频股东的利益连成一线。


工作及休息时间:

9:00~18:00或10:00~19:00,周末双休;

享受香港假期。



上班地址:人民北路829号环球广场

公司介绍

广州六峰信息科技有限公司,是一家专业的IT服务有限公司。公司致力于整个资源整合,致力于打造地区***的团队,提供科学专业精准的服务,为用户创造***化的价值。

联系方式

  • Email:gem.zeng@jchlhr.com
  • 公司地址:地址:span大连高新技术产业园区软件园东路