广州招聘

客户服务专员（纯接听）

你将获得：

1、提供专业宽频上网、电视、家居电话等现代化服务的基础业务知识培训；

2、所有人才均会安排到香港总公司参加在职培训；

3、公司将让你认识优质的客户服务体验的标准；

4、定期聘请专业认可的外部培训机构，以取得相关证书；

5、多个公司独特假期，让您享受生活工作优次的独特人才文化；

6、具有竞争力的起薪点及吸引力的人才福利。

工作内容：

1、用粤语与香港宽频客户沟通

2、解答客户账户情况包括宽频上网，家居电话，长途电话，宽频电视，流动电话等及为客户提供相关服务技术支持；

工作要求：

1、中专或以上学历；

2、2年以上客服或推广经验，优秀者可放宽经验要求，具有良好的客户服务理念者优先考虑；

3、能讲流利广东话；

4、勤奋上进，具有良好沟通技巧，有自律性及团体合作精神；

5、良好的打字及计算器技能；

薪酬福利：

1、薪酬：底薪+全勤+绩效+佣金/月+季度奖金，综合薪酬4-6k。

培训期为3个月，培训时间为早9晚6，周末双休。

2、全面的福利体系：享受五险一金、年度体检、商业医疗保险，额外假期：生日假、入职日纪念假、家庭关怀假均1天。冬至、平安夜、圣诞、除夕半日。

3、专业的带薪培训：完善的职前带薪培训及在职培训。

4、舒适的工作环境：地铁一/二号线上盖，舒适、时尚的办公室。

5、完善的假期组合：法定假期、每周两天休息、带薪年假、各种额外假期。

6、丰富的人才活动：年度海外旅游奖励、生日会、团队建设、篮球联赛、义工活动、节日活动。

7、良好的晋升发展：人才发展资助计划，规范透明的晋升制度。

8、持股管理人计划：让主任级或以上人才成为公司持股管理人，使人才与香港宽频股东的利益连成一线。

工作时间：

8：00am-01：00am，轮班、轮休，8小时工作制（10点后下班大概占3分之1的时间，大概6天左右，11点下班后有夜班补贴30-80元）。

• 工作地址：广州市越秀区中山三路33号中华国际中心A塔

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