客服总监（广告行业）
上海三欣广告装潢有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：广告
职位信息
- 发布日期：2020-10-06
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：10年以上经验
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位月薪：2-3万/月
- 职位类别：客服总监
职位描述
岗位职责：
1、负责制定客服部门中长期战略计划、完善优化其功能领域内的制度、流程及工作标准；
2、负责部门的整体运营及管理，根据工作流程与标准，优化客服服务规范，确保高品质的品牌服务；
3、 重点客户及项目的把控，擅于利用内外资源，提升客户满意度，塑造良好的品牌形象；
4、独立进行多个中大型项目统筹执行，协调各部门间的工作进度及质量，对项目完成结果负责；
5、成本意识强，能精准对整体项目成本预算评估、控制；
6、全面指导、培养及提升部门人员整体素质；
7、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，市场、广告等相关专业；
2、12年以上中、大型企业或业内相关从业经历，5年以上同等职位经历；
3、具有品牌公司服务经验，敏锐的市场意识，能快速把握客户需求；
4、流利的英语沟通、书写，可作为工作语言；
5、突出的沟通协调能力、文字编辑与表达能力、良好的心理承受能力及较强的管理能力；
6、有良好的职业道德，团队意识强，高效、务实。
公司介绍
Shanghai Sagatem Advertising & Decorating Co., Ltd
Sagatem Advertising & Decorating Co., Ltd is a subsidiary of ING International Group, providing the professional designing and manufacturing services of the terminal image of global top brands. The company was founded in 1989, it has independent manufacturing factories and offices in Hong Kong, Shanghai, Beijing, Guangzhou, Chengdu, Shenyang, Harbin, Zhengzhou, Urumqi, Kunming and other cities. There’re more than 1,000 employees in China.
Sagatem provides long-term services for lots of well-known brands such as Dior, Guerlain, Givenchy, SK-II, Olay, DIAGEO, Elizabeth Arden, Whoo, SUMI 37, Fissler, etc. In order to training talents, Sagatem offers opportunities in many countries such as France, Germany, Japan and Singapore.
Sagatem’s philosophy: sincerity from every detail, each step for you!
With many years of industry experiences and resources, we’ve got a strong designing & manufacturing team. Welcome you to join us in the future development, you’d find more opportunities for your career development in the large platform.
Website：**********************
Address: 19f, Crystal century tower, No.567 Weihai Road, Shanghai 200041 (200041)
上海三欣廣告裝潢有限公司
上海三欣廣告裝潢有限公司隸屬於龍胤國際集團旗下專供國外一線品牌終端形象詏計、製作的實體公司。
它成立於1989年，目前在香港、上海、北京、廣州、成都、瀋陽、哈爾濱、鄭州、烏魯木齊、昆明等地都有直屬製作工廠和辦事處，全國固定員工數超過1000人。
三欣廣告長期服務於迪奧、嬌蘭、紀梵希、SK-II、玉蘭油、帝亞吉歐、伊麗莎白雅頓、後、呼吸、秀雅漢、菲仕樂等品牌，為了更多更快地培養行業國際化人才，公司在法國、德國、日本、新加坡每年都有培訓機會。
理念：真誠源自於每一個細節，為您走好每一步！
在積累了多年的行業經驗和資源以及擁有了強大的設計製作團隊後，在未來的發展中期待著新鮮血液的融入，這裡有事業發展的機會與舞臺，希望您的真才實幹能與公司一起成長
，為此特邀業內各類英人才共同書寫行業新篇章！
公司緒站：**********************
地址：上海市威海路567號晶采世紀大廈19樓
郵遞區號：200041
Sagatem Advertising & Decorating Co., Ltd is a subsidiary of ING International Group, providing the professional designing and manufacturing services of the terminal image of global top brands. The company was founded in 1989, it has independent manufacturing factories and offices in Hong Kong, Shanghai, Beijing, Guangzhou, Chengdu, Shenyang, Harbin, Zhengzhou, Urumqi, Kunming and other cities. There’re more than 1,000 employees in China.
Sagatem provides long-term services for lots of well-known brands such as Dior, Guerlain, Givenchy, SK-II, Olay, DIAGEO, Elizabeth Arden, Whoo, SUMI 37, Fissler, etc. In order to training talents, Sagatem offers opportunities in many countries such as France, Germany, Japan and Singapore.
Sagatem’s philosophy: sincerity from every detail, each step for you!
With many years of industry experiences and resources, we’ve got a strong designing & manufacturing team. Welcome you to join us in the future development, you’d find more opportunities for your career development in the large platform.
Website：**********************
Address: 19f, Crystal century tower, No.567 Weihai Road, Shanghai 200041 (200041)
上海三欣廣告裝潢有限公司
上海三欣廣告裝潢有限公司隸屬於龍胤國際集團旗下專供國外一線品牌終端形象詏計、製作的實體公司。
它成立於1989年，目前在香港、上海、北京、廣州、成都、瀋陽、哈爾濱、鄭州、烏魯木齊、昆明等地都有直屬製作工廠和辦事處，全國固定員工數超過1000人。
三欣廣告長期服務於迪奧、嬌蘭、紀梵希、SK-II、玉蘭油、帝亞吉歐、伊麗莎白雅頓、後、呼吸、秀雅漢、菲仕樂等品牌，為了更多更快地培養行業國際化人才，公司在法國、德國、日本、新加坡每年都有培訓機會。
理念：真誠源自於每一個細節，為您走好每一步！
在積累了多年的行業經驗和資源以及擁有了強大的設計製作團隊後，在未來的發展中期待著新鮮血液的融入，這裡有事業發展的機會與舞臺，希望您的真才實幹能與公司一起成長
，為此特邀業內各類英人才共同書寫行業新篇章！
公司緒站：**********************
地址：上海市威海路567號晶采世紀大廈19樓
郵遞區號：200041
联系方式
- 公司地址：上海市威海路567號晶采世紀大廈19樓