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淘宝客服/线上客服(近棠下、上社)

广州茄仁商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网店客服  网店店长

职位描述

热爱电商行业、品行品格为先、互信互助,为了节省你宝贵时间、非诚勿扰~

1、处理天猫、淘宝、京东等平台的客户订单;

2、负责解答客户咨询、促使买卖的成交,具有客户服务意识和销售技巧;

3、与客户在线交流、了解客户需求、妥善处理客户投诉、保证客户满意度;

4、跟进自己接待客人的发货、退换情况并记录在案;

5、了解客人反馈意见,并将意见传达给主管,做好店铺调整。

任职条件:

1、95后、能接受早晚班,打字每分钟50字以上,有电商客服业务经验优先;

2、 中专及以上学历;

3、 性格开朗、工作认真细心,有责任心,具有良好的沟通、协调能力,待人热忱;

4、 为人诚信、正直、踏实,有良好的抗压能力和团队合作精神;

5、 工作主动、有激情,有良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

6、 能熟练运用Word、Excel、PDF等常用办公软件。

工资待遇:

1、试用期:1-3月;

2、试用期薪资:面议;

3、转正后薪资:底薪+提成奖金+社保+福利+晚班补贴;

4、休息:单休;

5、薪酬水平:公司提供有竞争力的薪酬,上不封顶的弹性薪酬机制,让你快速实现人生理想与梦想;

6、员工福利:员工生日会、生日礼物;节日慰问金、节日小礼品;

公司不定期举行各种娱乐、郊游、别墅party、KTV等员工活动;

带薪假期、带薪年假、季度聚餐、年度旅游、丰厚年终奖等等;

7、培训机会:公司提供系统的职业培训,让你快速步入成熟的职业通道;

8、职业晋升:公司为你量身打造管理与专业的双职业通道,并鼓励和支持员工通过自身的努力,在职业发展上不断晋升:客服——客服组长——客服店长——业务总监

9、工作时间:早班8:30-17:30(午休轮休, 1小时30分)

晚班在公司上:16:00--24:00 轮班制(公司不提供食宿)。


地址:广州市天河区中山大道西140号华景新城华港商务大厦西塔24楼2405室

 人才热线:18028515034(公司) 


公司介绍

广州茄仁商贸有限公司成立于2012年,注册资金500万,是一家专注红酒柜,雪茄柜,烟具等奢侈品生产贸易公司,自有生产工厂,30多个国内主流电商店铺,多个海外贸易跨境电商店铺。
广州茄仁商贸主要服务于全球红酒客、雪茄客,以及有定制名贵消费品储藏解决方案需求的个人和企业客户,公司拥有“富客”、“茄龍”两个著名电商品牌,在天猫、京东、苏宁、淘宝等主流电商平台开设有旗舰店,专注销售"茄龙"品牌雪茄烟具、"富客"品牌红酒柜、雪茄柜产品。
茄仁公司本着“专注产品,用心服务”的理念为广大消费者提供超过三千款的优质产品,同时附带提供高品质的售后服务。2016年5月,广州茄仁商贸作为优质供应商受邀出席“2016四川什邡雪茄产业发展工作会”,为中国雪茄产业发展献计献策。
雪茄、红酒周边市场还处在增长阶段,只要你对电商感兴趣,愿意在国内外电子商务领域打拼创造,不管你是挥斥方遒的90后还是独当一面的80后老司机,我们都热诚欢迎您的加入,共襄盛举。
公司部分店铺:
天猫:fuke富客旗舰店、cigarloong茄龍旗舰店
京东:富客旗舰店、茄龍旗舰店

公司地址:广州市天河区中山大道西140号华景新城华港商务大厦西塔24楼2405室

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市天河区中山大道西140号华景新城华港商务大厦西塔24楼2405室