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售后客服(黄埔)

中国人寿保险股份有限公司广州市分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、公司提供老客户名单,根据名单进行有效跟踪客户,做好售后服务工作;

2、包括保单信息更新,跟进,通知客户缴费、协助办理理赔等工作;

3、为客户提供寿险、财产险、养老保险、银行理财产品等规划服务; 

4、并负责礼品发放维护客户关系,通知客户参加公司活动等;

5、协助销售经理完成销售目标;

6.参加公司的培训、确保每月出席率;


专业培训(不收取任何费用)

1、新人训练:职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、 衔接训练,新人成长步步高.

2、转正培训: 专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练

3、晋升培训:经营管理技能训练,团队管理培训

4、享受中国人寿终身免费金融理财培训,全心打造职业经理人


任职要求:

1、21~45周岁大专以上学历(优秀者可放宽条件),有工作经验者优先考虑,可接受应届毕业生;

2、工作仔细认真,思路清晰,有一定的抗压能力;

3、具备良好的口头表达能力和人际交往能力,工作认真,踏实肯学;

4、良好的职业道德素养,仔细认真,稳重,守秘,良好的沟通和理解能力,处事灵活、有条理 。 


岗位福利:

1、薪资构成---基本工资+新人补贴+业绩奖金+团队奖金+季度奖金+年度奖金

2、法定节假日正常放假,工作时间和内容灵活,不加班;

3、公司免费提供商业保险;

4、不定时下午茶+生日福利+零食;团建聚餐,拓展,旅游,让您丰富业余生活

公司介绍

中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业,总部位于北京, 注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终占据国内寿险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
中国人寿的前身与中华人民共和国同龄,1949年10月经中央政府批准组建,是国内***经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中,公司拥有一支稳定的专业化管理团队,积累了丰富的经营管理经验,深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内***“三地上市”的金融保险企业。
中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品,涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围,全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2019年12月31日,公司拥有约3.03亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单,为5亿多客户提供了保险服务。
中国人寿保险股份有限公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,依托覆盖全国城乡的服务网络,致力于搭建移动化、智能化、社交化的客户服务体系,运用科技手段为大众提供便捷的保险服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、161.3万名个险渠道销售人员、16.6万名银行保险渠道销售人员、6.55万名团险销售人员,使本公司成为客户身边的寿险服务商。公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略,坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念,着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。

联系方式

  • Email:chinalife@hrbank.net
  • 公司地址:天河北路28号时代广场东座7楼