广州招聘

这个职位是储备客服主管~

这个职位是储备客服主管~

岗位职责：

1、负责客服组排班和日常工作监督，指导并落实，完成团队销售目标；

2、负责新客服培训上手工作，不定期培训组员，带领团队提高成交率、降低退货率及投诉率；

3、负责产品售前、售中、售后过程的处理与维护；

4、定期整理搜索客户反馈，进行客户需求分析，全方位优化客户服务质量；

5、完成上级交代的其他工作。

岗位要求：

1、 年龄要求：24-35岁，大专以上学历，优秀者可放宽学历到高中；

2、 至少具有2年电商客服主管的相关经验；

2、熟悉电脑操作，熟练办公软件等；

3、精通1~2个一类电商平台，熟悉淘系、京东、拼多多等电商平台规则；

4、有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；

5、具有较强的抗压能力，工作细致认真，积极主动；

6、性格活泼开朗有较强的团队意识。

注意事项：

邀约面试电话是广东茂名卡号码，麻烦面试者留意一下，避免错过面试机会！！！

公司福利：

1、公司定期不定期组织户外拓展团体活动；

2、名品商品公司员工可以享受公司内部价使用；

3、公司大型活动需要加班时公司提供加班补助以及工作餐；

4、公司节日福利有惊喜大红包和零食大礼包；

4、公司还提供内部人才选拔，空缺职位都将优先在公司内部挑选人才任职；

5、优秀员工有机会获得公司出资外出培训学习提供工作能力。

6、一个月之内购买五险一金

7、薪资构成：试用期 6500        转正7500+提成+餐补+高温补贴+全勤奖

8、上班时间：早8：00-17：00 中9：30-18：30 晚15：00-24：00 根据个人实际情况调班

广州轻歌生物科技有限公司是一家集咨询、销售、服务为一体的集团化企业。轻歌生物注资500万于2016年成立，致力于打造一家具有行业影响力的创新型企业，一直坚持不懈地为客户提供全方位的咨询服务和最优质的产品。我们的优势在于效益、强大的团队群体，健全的企业体制和良好的工作氛围。公司主要销售进口名牌系列产品以及各大一线品牌产品授权销售，主营经营类目：护肤、彩妆、个护、食品、电器、服饰、箱包等。主要深度合作品牌有欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻等国际内一二线品牌。主要销售渠道有淘系、京东、天猫、拼多多、有赞及各大国内头部社群团购渠道销售。


公司福利：
1、公司定期不定期组织户外拓展团体活动；
2、名品商品公司员工可以享受公司内部价使用；
3、公司大型活动需要加班时公司提供加班补助以及工作餐；
4、公司节日福利有惊喜大红包和零食大礼包；
4、公司还提供内部人才选拔，空缺职位都将优先在公司内部挑选人才任职；
5、优秀员工有机会获得公司出资外出培训学习提供工作能力。
6、一个月之内购买五险一金，转正提供餐补+高温补贴+全勤